Из них 39 уже находятся под следствием за создание и участие в преступной организации с целью получения взяток. Незаконно получая деньги, сотрудники обеспечивали получение дипломов, а также выдавали права (в том числе профессиональные) и оказывали прочие услуги.
Расследование по этому делу началось после того, как несколько месяцев назад Национальное управление прозрачности получило анонимную жалобу на правонарушения и незаконные действия со стороны некоторых сотрудников. Как показало расследование, в сфере гос.услуг имелись конкретные люди, которые выполняли функции «обработчиков» обращений граждан. Как было установлено, они были "на короткой ноге" с высокопоставленными и опытными чиновниками региона Аттики и принимали от граждан различные суммы денег наличными, чтобы ускорить получение ответа на их запросы.
В информации говорится, что из 39 предположительно причастных к преступной организации тем или иным образом, семеро являются директорами Главного управления транспорта, 20 - руководителями подразделений, а остальные 12 - рядовыми сотрудниками. Расследование еще продолжается, а на сегодняшний день 26 из 39 проверенных сотрудников уже переданы в суд за создание преступной организации.
Однако в происходящих изменениях делается попытка свести к минимуму или даже полностью исключить необходимость личного контакта между сотрудниками и гражданами. Это будет достигнуто за счет использования новых технологий. Цель — создать умные комнаты с использованием искусственного интеллекта, которые будут контролировать в режиме реального времени ход обращений граждан.
