В Языковой департамент Эстонии поступила жалоба на то, что охранник магазина Maxima X, расположенного в Таллинне по адресу Копли, 35b, не знал ни слова по-эстонски, сообщает издание rus.err.ee. Покупатель обратился к нему с просьбой показать отдел мороженого. На вопрос, заданный на эстонском языке, охранник ответил на русском, чем "сбил клиента с толку".
В Языковом департаменте отметили, что если данный охранник является сотрудником компании, предоставляющей охранные услуги, Maxima следует связаться с партнером и подчеркнуть, что, в соответствии с Законом о языке, покупатель имеет право на обслуживание и информацию на эстонском языке. Охранник, в свою очередь, обязан иметь языковую категорию не ниже уровня B2. В случае повторных жалоб Языковая инспекция начнет разбирательство.
Maxima в ответ уведомила департамент, что передала направленную ведомством жалобу клиента охранной компании, которая приняла решение заменить охранника в соответствующем магазине.
