Замечая неуважение окружающих, человек начинает винить в этом их невоспитанность и отсутствие манер. На самом деле ситуацию провоцирует он сам, употребляя определенные фразы. Рассмотрим, от каких выражений лучше отказаться, чтобы исправить положение, используя рекомендации психологов.
Когда извинения излишни
Сильный человек всегда готов признать свою ошибку или вину и извиниться. Но иногда «извините» становится просто словом-парзитом, раздражающим окружающих. Характерные примеры: «Прошу прощения, можно Вас на секунду?» или «Извините, можно Вас спросить?». Это уже не вежливость, а неосознанное использование неуместных фраз, выдающих внутреннюю неуверенность человека. Подобные конструкции лучше использовать, когда они действительно уместны.
https://www.youtube.com/watch?v=zVw5-rasVl8
Облегчение собственной неудачи
Сильный человек не боится признаться в неспособности или неумении что-то сделать. Как ведет себя неуверенный человек? Правильно, его коронная фраза в этом случае: «Да никто в этом ничего не понимает и не сможет сделать!». Он облегчает себе признание собственной неудачи, объявляя решение проблемы невозможным в принципе. Но если вы чего-то не смогли сделать, это совсем не значит, что никто не справится с задачей. Не бойтесь показать, что вы в чем-то не разбираетесь — пробелы всегда можно восполнить, а вот изменить сложившееся о вас мнение гораздо сложнее.
«Перевод стрелок»
Если человека в чем-либо обвиняют, он может вести себя по-разному. Проще всего: «Я не виноват, это все он». Такое поведение называют «переводить стрелки», и это неправильно, хотя и легче переложить вину на другого. Не ваша вина? Спокойно объясните ситуацию. О тех, кто виноват, говорить вообще не стоит — лучше сразу предложите решение. Например коллега ошибся, и в этом обвиняют вас. Плохой вариант — сразу ткнуть в него пальцем. Хороший — спокойно описать, что случилось, и сказать, как это можно исправить. В итоге начальство начнет уважать вас за умение действовать в стрессовой ситуации, а коллеги не будут считать трусом и будут знать, что на вас можно положиться.
«А можно мне?..»
Обращаясь к официанту или продавцу в магазине, многие люди ставят эти слова в начале фразы. Зачем? Просто озвучьте, что вам нужно, завершив фразу уместным здесь «пожалуйста». Это более убедительно и не так "жалко" - вы же не должны спрашивать разрешения при получении услуг или товара.
«Только» и «лишь» - маркеры несерьезности
«Я только спросить» - психологи утверждают, что эта фраза умаляет вес ваших слов. Услышав слова «только» и «лишь», собеседник подсознательно посчитает вашу просьбу несерьезной, не стоящей внимания, а вас - неуверенным человеком, которому легко можно отказать.
«Ненавижу надоедать, но...»
Еще одна фраза, умаляющая вашу самооценку и уверенность в себе. Вы сами признаетесь, что постоянно кому-то мешаете, и вам об этом известно. Если вы действительно уверены, что надоедаете — не говорите ничего, а если собираетесь высказаться по делу — говорите, как есть, без долгих и сомнительных вступлений.
Умейте принимать комплимент или похвалу
Подчеркивая свою проблему с самооценкой, человек часто говорит в ответ на похвалу: «Нет, я этого не заслуживаю». Если оценка ваших достижений заслуженна, вы действительно прекрасно выглядите или отлично выполнили работу, просто примите это. Уместнее будет промолчать - ведь если вас за что-то поблагодарили, то вы точно что-то сделали хорошо. Тем более неуместна в этом случае фраза «Не за что». Не нужно умалять своих заслуг, постепенно это войдет в привычку. В результате вашу помощь начнут воспринимать, как что-то само собой разумеющееся и «спасибо» будут говорить просто "для галочки", зная, что благодарить вас «не за что».
Однако важно понимать: между словами уверенного в себе и наглого человека очень тонкая грань, и крайне важно не переходить ее. Нужно быть тем, кого воспринимают всерьез и кому нельзя «сесть на шею», но не переборщить, прослыв самовлюбленным и высокомерным.
https://www.youtube.com/watch?v=TqZQtzF6_1c
