Наиболее остро данная проблема стоит в Афинах, где крупнейшие больницы часто принимают более 1000 пациентов в течение одной 24-часовой экстренной смены.
Помимо чрезмерной нагрузки на врачей и медсестер, изо всех сил пытающихся справиться с такими объемами, после десятилетнего сокращения персонала, перегрузка медперсонала больницы, также означает, что пациентам, приходится ждать до восьми часов, чтобы пройти обследование.
«Я работаю в больнице 30 лет, и я могу вам с уверенностью сказать, что после шести часов дежурств, врач полностью измотан», - говорит Илиас Сиорас, кардиолог и глава профсоюза работников из столичной больницы Евангелисмос.
Евангелисмос принимает от 1000 до 1800 пациентов за одно дежурство, из которых только 200-250 должны быть реально приняты. «Мы как будто мы на войне», - говорит Сиорас.
«Мы в ужасе, когда нас вызывают в отделение неотложной помощи; это возмущает. С одной стороны, стресс от темпа, в которой мы должны работать с каждым пациентом, а еще нас "убивает" агрессия людей, которые выражают свое разочарование любому, кто в белом халате. С другой стороны, мы должны быть милосердными и добрыми внимательными с нашими пациентами. Небольшое число персонала, толпы пациентов и нехватка места создают условия, в которых любой врач может потерять концентрацию, не может думать и сохранять спокойствие, а это именно то, чего нельзя терять медперсоналу».
Больница Аттикон в Хайдари, западные Афины, обрабатывает аналогичные объемы, по словам главы местного профсоюза Михалиса Ризоса, который добавляет, что нехватка коек означает, что, особенно в зимний период, десятки пациентов должны лежать в коридорах на каталках, , поскольку палаты заполнены, в то время как другие могут ждать до шести часов, чтобы их даже осмотрел врач.
«Ситуация улучшилась в августе, что означает, что во время экстренной смены у нас было около 20-30 пациентов на каталках. Сейчас у нас в коридорах находится нам около 70 пациентов. Существуют всевозможные осложнения, связанные с лечением кого-то на каталке. Например, вы не можете использовать каталку из хирургического отделения для размещения пациента с инфекцией».
Ризос говорит, что самая большая проблема в Аттикон - это задержки в приеме пациентов, особенно тех, кто приезжает в больницу на машине скорой помощи и, таким образом, получает приоритет.
«Недопустимо большие нагрузки, при которых даже самые лучшие системы могут столкнуться с проблемами, является основной причиной задержек. Людям больше некуда идти, потому что у нас нет организованной структуры первичной медицинской помощи, которая могла бы справляться с простыми неотложными ситуациями», - добавляет он.
«Почти 60-70 процентов пациентов, которые поступают в отделение неотложной помощи, являются случаями для сектора первичной медицинской помощи», - говорит Сиорас. «Если бы у этих людей был круглосуточный медицинский центр, который был бы хорошо укомплектован и оборудован лабораториями, где они могли бы проводить некоторые базовые анализы крови и визуализации поблизости, это уменьшило бы большую нагрузку на больницы. Это решение, которое может быть внедрено в Аттике и довольно быстро».
В отсутствие таких средств врачи призывают новое правительство пополнить численность персонала новыми кадрами.
«При прежнем правительстве было объявлено о создании 416 мест для врачей отделения неотложной помощи, но только половина из них была заполнена», - говорит Матина Пагони, президент Союза врачей Афин и Пирейской больницы. «Это единственный способ справиться с огромными задержками».
Пагони работает врачом в больнице Георгиос Генниматас в северной части Афин, которая принимает в среднем 1200 пациентов во время каждой дежурной смены.
«У нас в каждой смене только от 50 до 60 госпитализаций, и нам часто приходится размещать людей в других отделениях и клиниках, у которых есть свободные кровати. В одном отделении патологии на 25 коек могут быть дополнительно 45 пациентов в других частях больницы. Это ужасно для врачей, которым приходится бегать по больнице, чтобы увидеть своих пациентов», - говорит она.
«Потребность в большем числе сотрудников и реорганизация отделений неотложной помощи существует уже несколько лет. Шаги, предпринятые с этой целью в предыдущие годы, либо остались незавершенными, либо были отменены противоречивыми решениями», - говорит Панос Папаниколау, генеральный секретарь Греческой федерации союзов врачей-стационаров и нейрохирург в больнице общего профиля в Никее, где было оказана помощь в 123 000 чрезвычайных ситуаций пациентам в 2018 году.
«Мы просим, чтобы незавершенное назначение врачей было завершено в соответствии с последним призывом к вакансиям, и, по крайней мере, еще 1500 должностей должны быть открыты для врачей скорой помощи и фельдшеров, а также большего числа медсестер», - говорит он.
