Малые туристические объекты размещения претендуют на повышение роли в следующем дне греческого туризма, с тремя новыми действиями и инновационными цифровыми решениями, как показала комплексная стратегия SETKE (Конфедерация предпринимателей туристического размещения Греции), представленная на Xenia 2022. В рамках "круглого стола" на эту тему, организованного Конфедерацией совместно с Epsilon Hospitality (компания группы Epsilon Net Business Software, которая специализируется на цифровых решениях для туристического бизнеса), президент SETKE Панайотис Токузис проанализировал план реализации "Smotel", "Breakfast Basket" и "Alternative Holiday Experiences by SETKE", которые предоставят "ресурсы-инструменты", чтобы выделить свой бизнес на рынке, который постоянно меняется, и к которому они должны адаптироваться, чтобы быть конкурентоспособными и, следовательно, устойчивыми.
Smotel
"Smotel" - это торговая марка, цель которой - создать новое "поколение" туристических средств размещения. Под этим новым брендом может быть сертифицировано туристическое средство размещения, независимо от категории и размера, при условии, что оно предоставляет своим гостям обновленные и специализированные услуги и преимущества.
Корзина для завтрака
"SETKE Breakfast Basket" - корзина из чистых традиционных местных продуктов, с аутентичным греческим вкусом, которая направлена, с одной стороны, на соединение культурного и кулинарного богатства Греции с размещением и гостеприимством в туристических гостиницах, а с другой стороны - на повышение качества услуг, предлагаемых небольшими туристическими гостиницами.
"Туризм для опытных"
"Experience Tourism from SETKE" предлагает туристическим объектам размещения возможность специализироваться на конкретных услугах, привлекая посетителей с особыми интересами, одновременно способствуя удлинению туристического сезона, говорит г-н Токузис.
Специализированные предложения
Первые четыре специализированных предложения SETKE - это "Природа от SETKE" (пеший туризм), "Велосипед от SETKE" (велосипедный туризм), "Семья от SETKE" и, наконец, "Гастрономия от SETKE" (знакомство с греческой кухней).
Цифровые инструменты
Генеральный директор Epsilon Hospitality и менеджер по технологиям Epsilon Net Group Аманатиос Аманатидис также упомянул цифровые инструменты, подчеркнув, что использование социальных сетей и в целом цифрового маркетинга для привлечения более широкой аудитории и повышения конкурентоспособности средств размещения постоянно растет в греческом туризме.
В то же время упрощение управления повседневными задачами с помощью современного программного обеспечения, которое напрямую связано с цифровыми каналами продаж, автоматизирует процессы и снижает операционные расходы бизнеса. Таким образом профессионалы туристического бизнеса получают возможность сосредоточить свое внимание и энергию на клиенте и на том, как улучшить его впечатления от пребывания. Все эти цифровые инструменты теперь доступны и по карману средству размещения любого размера, и не являются прерогативой крупных единиц, как это подчеркивается.
