fbpx

EN UA GR DE ES

Menu
Login

Шпионы в транспорте: новый метод работы служб

Шпионы в транспорте: новый метод работы служб

50 секретных "агентов" в общественном городском транспорте будут проверять и записывать восемь ключевых показателей и время от времени болтать с пассажирами.

Пятьдесят «секретных» пассажиров уже ездят в автобусах, троллейбусах, метро и трамваях, чтобы оценить качество предоставляемых услуг на общественном транспорте в Афинах и Пирее по определенным критериям.

Это сотрудники частной компании, которые выдают себя за пассажиров, ежедневно меняя маршруты в течение примерно месяца. Впечатляет, однако, тот факт, что согласно контракту, подписанному несколько дней назад между OASA и Global Link International Marketing Research, секретным «пассажирам» также будут предоставлены портативные устройства управления (FSE), хотя они не могут проверять наличие билетов у граждан.

«Секретные» пассажиры будут садиться в автобусы, троллейбусы, метро, ​​электрические железные дороги, трамваи, а также в городской зоне пригородной железной дороги и будут проверять и записывать следующие восемь основных показателей:

  • доступность (время ожидания),
  • время в пути,
  • уровень предоставляемой информации,
  • обслуживание пассажиров,
  • комфорт,
  • безопасность (соблюдение пассажирами средств защиты),
  • воздействие на окружающую среду.

Будут собраны тысячи отчетов, которые подвергнутся тщательному анализу.

В проекте будут участвовать, в общей сложности, 50 специалистов, работающих на ежедневной основе.

Читайте Русские Афины в Google News (нажать 'Подписаться')

Поделиться ссылкой:

О том, как поделиться
Правила комментирования (комментарии премодерируются)
Последнее изменениеСреда, 29 сентября 2021 14:23
Комментарии для сайта Cackle
Наверх

Новости по Email

Не пропусти другие интересные статьи, подпишись:

Новостные ленты

Партнеры сайта