Месседжи - послания
Над фейками стоят месседжи – четкие и понятные сообщения. Они как ракеты, их выпускают в конкретную цель. Месседжи могут быть правдивыми, манипулятивными или совсем ложными. В этом их опасность, потому что если с фейком все однозначно, то с месседжем — нет. Он состоит из фейков, то есть стороны конфликта использует фейки, полуправды и манипуляции, чтобы наполнить месседж, сформировать его. Их гораздо меньше, чем фейков, поскольку, чтобы сформировать и продвинуть месседж, нужны ресурсы.
Меседжей может быть несколько, иногда они даже противоречат друг другу. К примеру с начала полномасштабного вторжения российская пропаганда распространяет следующие месседжи: «Украина готовилась напасть на ЛДНР», «Украина готовилась напасть на Крым». Вместе с тем Россия постоянно повторяет месседж о «слабости украинской армии», а Украина о том, что "мы уже победили Россию", "Россия проиграла войну", "у России закончились ракеты (солдаты)" и т.д.
В здоровой стратегической коммуникации месседжи не должны противоречить друг другу. Поскольку часто задачей для сторон информационной войны является возможность озадачить аудиторию, запутать ее настолько, чтобы ее система координат полностью сбилась. То есть стороны войны не обязательно хотят заставить противников во что-то верить, наоборот, очень часто они пытаются подорвать доверие к собственным властям или СМИ и сказать, что верить нельзя никому.
Сборка месседжей объединяется в нарратив. Эдакая история, рассказ, объясняющий мир вокруг. Задача нарративов — сформировать определенное мировоззрение. Именно он является стратегически важнейшим, потому что месседжи можно модифицировать, а нарратив — это история. Чтобы качественно сформировать нарратив, необходимо время и ресурсы.
Нарративы как раз реализуют такие причинно-следственные переходы, позволяющие упорядочить хаос окружающего мира. Человеку важно увидеть логику происходящего, поскольку тогда мир уже не будет представляться ему таким страшным. Добавим сюда и то, что и пропагандисты, и их руководители сами начинают верить в эту логику, поскольку в противном случае их разум «разорвет» когнитивный диссонанс.
Самым популярным нарративом России в отношении Украины является утверждение о «недогосударстве». Месседжи, наполняющие этот нарратив, касаются истории, коррупции, культуры, экономики и т.д. То есть что угодно, что можно использовать для подтверждения нарратива.
Другим центральным нарративом является утверждение об «украинских нацистах». Именно это мировоззрение Россия использует, как одно из оснований для полномасштабного вторжения в Украину. Более того, для подпитки этого нарратива Кремль продолжает говорить о денацификации Украины, как одном из требований договоренностей о мире. Этот нарратив также наполняют разнообразные месседжи, касающиеся как украинской истории, так и настоящего времени, в частности: «В Украине у власти нацисты», «Украина забыла о победе над нацизмом», «Дивизия СС - коллаборанты Гитлера».
Главный нарратив Кремля: «Украина плохая, потому что там действует Запад, который является природным врагом для России». Привязав Украину к негативному началу, можно выводить из этого любые следствия.
- Россия не нападала на Украину, но Украина обязательно должна перестать защищаться и капитулировать.
- Специальная операция — это не война, а вот экономические санкции — это война.
- Специальная операция началась для того, чтобы не началась война.
- Призывников не отправляли в Украину, но некоторые из них там умерли. Героически погибли.
- Специальная операция проходит по плану, войска не встречают сопротивления, но за месяц получилось только захватить Херсон и окружить Мариуполь.
- Все украинские самолёты были уничтожены ракетами на аэродромах. Но спустя 3 недели Украина подло бомбила Беларусь. Еще позже "уничтоженная" авиация Украины нанесла удар в Белгороде по нефтебазе.
- Российские войска воюют не с мирными жителями, а с нацистами. Всеми 40 миллионами нацистов.
- Украина разрабатывала ядерное, бактериологическое оружие, коронавирус. Хотела напасть на Белоруссию, Россию, "ЛНР" и "ДНР" одновременно.
- В УК РФ есть статья 280.1: публичные призывы к осуществлению действий, направленных на нарушение территориальной целостности Российской Федерации. Но нарушать территориальную целостность Украины можно и нужно.
- В Украине полно фашистов и нацистов.
- Войска РФ проводят миротворческую операцию в Украину, а украинская армия в это время бомбит украинские города.
- В правительстве Украины все наркоманы,
- В правительстве РФ все патриоты. Патриоты, граждане мира, хранящие свои деньги в швейцарских банках, имеющие яхты и недвижимость в странах недружелюбного НАТО.
- Россия не собирается нападать ни на какие государства. И на Украину не нападала.
- В том, что Россия напала на Украину, виноваты США и немножко Украина. Россия тут не при чем. Россия защищается.
Нарративы поддерживаются тематическими коммуникативными фреймами, которые связывают мнение или впечатление с конкретным объектом или субъектом. Взгляд России на Украину удерживается с помощью следующих фреймов:
- зависимость от России и невозможность украинского государства обеспечить своих граждан,
- радикализация оппозиции,
- отсутствие социального порядка и безопасности,
- Евромайдан создан Западом, его защитники — предатели,
- Запад враждебен по отношению к Украине,
- Россия близка Украине,
- Россию и Украину объединяют общая история и единая православная вера.
Эти структурные единицы пронизывают весь дискурс России, повествующий об Украине. Это тот же условный «словарь», на языке которого можно описывать Украину. Любой выход за пределы этого языка практически невозможен. Перед нами своеобразная карта мира, и то, что отсутствует на такой карте, не может стать предметом разговора.
Исследователи выделяют 8 нарративов, с помощью которых Россия описывает Украину:
- «В Украине идет гражданская война» (33% контента),
- «Украина — несостоявшееся государство» (22% контента),
- «У власти в Украине наркоманы» (20% контента),
- «Россия вторглась, чтобы не дать Украине получить ядерное оружие»,
- «Россия помогает Донбассу» (15% контента),
- «В Украине властвует русофобия» (10% контента),
- «В Украине у власти фашисты и радикалы» (7% контента),
- «Украина — марионетка Запада, который, в свою очередь, безуспешно хочет завоевать Россию» (6% контента).
В свою очередь в списке самых распространенных нарративов со стороны украинской пропаганды является, как ни странно, убеждение, что «когда Киев был могучим городом, на месте Москвы было болото», и, как его продолжение, требование называть русских мокшами, по самоназванию племени, жившего на месте современной Москвы.
С момента начала войны главным, пожалуй, нарративом украинской стороны является «Свобода или смерть», или война до "последнего украинца". "Путин сумасшедший карлик, который сидит в бункере на Урале и хочет уничтожить весь мир». Этот нарратив используется как в целом, так и по частям. (Примечательно, что унижение ростом пошло еще с времен Наполеона, которого британцы также называли карликом, хотя у него, как и у Путина, был рост 170 см, что на то время было выше среднего для мужчин).
Из числа последних: «Весь мир с нами», «Россия проиграла войну», «Запад задавил Россию экономически и политически», «В Украине нет нацизма и русофобии», «Полк Азов - это элитные бойцы-патриоты, которые не имеют ничего общего с нацизмом», «Путин хочет забрать Украину из жадности».
Ставшее скандальным выступление В.Зеленского в парламенте Греции, вместе с бойцами Азова, где он повторил лозунг греческой революции: "Свобода или смерть".
Другие популярные нарративы подчеркивают храбрость украинцев, например: вирусные изображения украинки, противостоящей российскому солдату; старые фотографии людей, молящихся на открытом воздухе, или пар, обнимающихся под украинскими и российскими флагами, чтобы подчеркнуть стремление украинцев к миру.
Более свежим (и опасным) нарративом, вышедшим из недр 74-го центра информационно-психологических операций (или их коллег из западных структур), является то, что "Россия не жалеет мирное население Украины, а массовые зверские преступления против него это подтверждают." На этой модели, кстати, была инсценирована т.н. Бучанская резня.
Один из оригинальных методов, замеченных автором публикации. Подавая материалы по тому, как правильно отличать фейки, авторы публикаций вводят нарратив, что украинцы очень умные, а значит, они хорошо умеют отличать правду от фейков. После похвалы (метод Карнеги) потребителя нарратива убеждают, что вся информация от указанных украинских источников заведомо правдивая, а вся информация от российских - однозначно фейк.
Примечателен тот факт, что Украина, по подобию стран НАТО, уже давно создала и активно использует специализированное военное подразделение в составе своих вооруженных сил – 72-й центр информационно-психологических операций, являющийся главным поставщиком фейков о военной кампании, начиная с момента ее начала. В России же ситуация обстоит иначе, основная тяжесть информационной войны легла на плечи абсолютно гражданских структур, что из-за отсутствия координации и взаимодействия с МО РФ приводит к имеющимся результатам.
Итак, есть нарратив, состоящий из месседжей, питающихся фейками, манипуляциями и спекуляциями. Вот такая пирамида информационной войны.
Можно уметь легко идентифицировать фейки, но одновременно поддаться определенным месседжам дезинформации или поверить в нарратив. Также важно помнить, что информационно-психологическое влияние всегда осуществляется с целью изменения поведения. То есть каждый фейк, провокация или спекуляция, в своей совокупности, должны толкать к действию. Например проголосовать за конкретную партию на выборах, выйти или не выйти на протест.
Инструментов в арсенале пропагандистской машины множество: от активных мероприятий на местах до ботов в соцсетях. То есть инструменты могут быть разными, но смыслы информационного влияния всегда строятся по принципу: «нарратив – месседжи – фейки, манипуляции, спекуляции».
Понимание этого на личном уровне, во-первых, побуждает осмысливать информацию вокруг. Поэтому, говоря о критическом мышлении, мы постоянно побуждаем задавать вопросы. Попробуйте, когда видите фейк или манипуляцию, подняться вверх по пирамиде, то есть подумать, какой месседж и нарратив наполняет этот фейк. Более того, подумать - для чего, то есть какое действие или поведение должно стать следствием такого информационного влияния. И тогда, по крайней мере, попытайтесь разочаровать автора фейка – не делать того, что он от вас надеется получить.
Список основных использованных материалов:
- Константин Иванов Соцсети против традиционных сми: война или нет?
- Ксенія Ілюк Чому не вірити російським фейкам замало для перемоги в інформаційній війні.
- Володимир Дудко Інформаційна війна проти України та методи її ведення
- Отар Довженко Як не стати зброєю в руках ворога в інфопросторі
- Марти Суонт Новости о войне теперь и в Google Maps. Как активисты используют технологии, чтобы обойти российскую пропаганду
- Єлизавета Сокуренко "Для Росії не існує правил ані у звичайній, ані у інформаційній війні”: як протидіяти пропаганді"
