МИД планируют запустить информационно-коммуникационную систему, призванную сделать сервисы ведомства более доступными для украинцев за рубежом. Соответствующее постановление принято Кабинетом министров, а система уже находится на стадии тестирования, сообщается на официальном сайте МИД. Дмитрий Кулеба отметил:
"Решение правительства стало результатом системной работы МИД по цифровизации и модернизации консульских услуг и создало целый ряд новых возможностей. Специалисты МИД уже работают над тем, чтобы как можно быстрее воплотить их. Модернизированная система е-консул сделает сервисы МИД более доступными и быстрыми для большего количества граждан Украины за рубежом".
По словам министра, некоторые консульские действия полностью перейдут в онлайн и не надо будет даже посещать консульский отдел. А другие услуги можно будет получить значительно проще и быстрее, так как документы будут "подтягиваться" из государственных реестров автоматически.
МИД уже создало цифровую платформу, на которой в закрытом режиме тестируют обновленную электронную очередь, электронные кабинеты заявителя и консула, автоматизированные пилотные услуги в сфере нотариата, оформление справок и другие действия.
Министерство продолжает работать, пишет "УП", над подключением системы к государственным реестрам и информационным базам. В МИД говорят, что это позволит сократить операционное время предоставления гражданам услуг на 30-80%, в зависимости от типа услуги. Система заработает уже в этом году, после прохождения необходимых проверок:
- безопасности,
- тестирования на наличие уязвимостей,
- прочности алгоритмов шифрования данных,
- устойчивости к пиковым нагрузкам.
МИД говорит, что планирует наращивать темпы цифровизации консульской сферы и в следующем году. В планах - увеличение доли дистанционных услуг, интегрирование онлайн-платежей, шеринг документов в Дії и другие услуги.
Министерство отмечает, что потребность в модернизации системы "е-консул" стала особенно актуальной во время войны, поскольку сейчас за рубежом находится около 7,5 миллионов граждан Украины, в том числе в Греции, большая часть из которых выехали вынужденно из-за российского вторжения.
