По последним данным, на телефонную линию, работающую круглосуточно, за период с 23.02.2022 по 16.12.2022 поступило 1392 звонка (обращения граждан). При этом из них 1347 находятся в процессе решения проблемы. В частности 513 обращений касались неисполнения обязанностей органами управления (муниципалитетов, ДЕКО, телекоммуникационных компаний), которые были направлены в соответствующие компетентные органы для их разрешения.
Звонки граждан касаются чрезвычайных происшествий и повреждений, которые они увидели на центральных дорогах региона Аттика. При этом весь механизм управления и обработки запросов находится под постоянным контролем, так что отчеты немедленно направляются в компетентные службы. В то же время научная группа транспортников, с помощью новейших технологий, получает качественные данные о дорожном движении, которые обрабатываются дирекцией управления городской инфраструктурой с целью улучшения условий движения.
Четырехзначный 1544 - это телефонный номер, по которому жители Аттики могут общаться 24 часа в сутки, 365 дней в году с центром управления дорожным движением региона. По этому номеру граждане могут сообщать о любых проблемах, с которыми они сталкиваются на дорожной сети региона.
В каких случаях надо звонить на номер 1544:
1. Обширные разливы опасных материалов на дорожном покрытии (например, масла, бензин, разбросанные на дорожном полотне шины, бамперы).
2. Проблемы со световой сигнализацией и электроосвещением (перегоревшие лампочки).
3. Повреждения в результате дорожно-транспортных происшествий (поврежденные парапеты, падающие колонны).
4. Повреждения дорожного покрытия (просадки, выбоины, стертая разметка, поврежденные дорожные знаки).
5. Наличие материалов, которые могут блокировать дренажные колодцы и создавать проблемы в дорожной сети.
Центр управления дорожным движением, после обработки сигнала, поступившего от гражданина, немедленно предпринимает соответствующие превентивные действия по устранению проблем.
Следует отметить, что для лучшего информирования горожан на мачтах светофоров на центральных дорогах Аттики установлены 3000 небольших табличек с четырехзначным номером телефона 1544. Знаки имеют QR-код, чтобы пешеходы могли простым движением подключиться к веб-сайту региона Аттика со своего мобильного телефона и получить доступ к основной информации о своем безопасном передвижении. На указателях информация представлена на английском языке, что позволяет посетителям Аттики быть в курсе существования и работы линии. Кроме того на всех основных магистралях установлены 110 знаков управления дорожным движением с указанием экстренного номера 1544.
