Особенно остро эта тенденция проявляется в развитых странах Северо-Западной Европы, где уровень ВВП на душу населения довольно высок. В опросе приняли участие 7000 потребителей из Германии, Франции, Дании, Швеции и Великобритании.
73% европейцев отметили ухудшение качества товаров и услуг в первом полугодии, и многие из них испытывают трудности с откладыванием денег "на черный день". Потребители сократили расходы на одежду на 20%, на закуски — на 15% и на алкоголь — на 15%. Однако расходы на предметы роскоши снизились не так значительно.
Исследование выявило две группы потребителей: уязвимые к росту цен, которые сократили свои расходы на 35% в первой половине 2024 года, и устойчивые, увеличившие свои расходы на 22%. Вторая группа обычно предпочитает товары более высокого качества.
Потребители среднего класса стремятся покупать меньше, но более качественные товары. Андреас Молби, глава потребительского подразделения BCG по Европе, Ближнему Востоку, Африке и Южной Америке, заявил, что фирменные продукты, местные скидки и персонализация будут определять рыночные тенденции. Опрос BCG также показал растущее недовольство европейцев политическими и геополитическими событиями, включая войну в Украине. Только 25% респондентов пессимистично оценивают своё финансовое положение и безопасность.
Жители скандинавских стран более удовлетворены и оптимистичны, чем французы, в отношении текущей ситуации и будущего. Экологические проблемы вызывают интерес и беспокойство у европейцев, но немногие готовы переплачивать за "стабильность". Только 19% готовы платить больше за «зеленые» продукты и услуги.
