Во время карантина почти две трети респондентов (62%) совершали покупки в небольших местных магазинах, а 32% — в интернете у малых и средних брендов*. Около половины респондентов решили сделать покупку в небольшом/среднем бизнесе или в местном магазине, чтобы поддержать национальную экономику. Ожидается, что эта тенденция сохранится и после окончания локализации: 58% жителей Греции заявили, что они будут еще охотнее покупать местные продукты.
Две трети населения (66%) заявили, что считают себя ответственными за поддержку малого бизнеса в своей области. Было установлено, что это особенно важно для пожилых людей. Примерно 87% людей старше 65 лет считают, что поддержка местной экономики необходима для преодоления кризиса. «Это показывает важный поворотный момент в покупательских привычках в Греции во время карантина, свидетельствует о солидарности и патриотизме», - заявил Эфи Дахан, региональный генеральный менеджер PayPal.
Популярность наличных упала, по сравнению с другими способами оплаты, еще до кризиса. Пандемия послужила ускорителем этого процесса, подтолкнув 6 из 10 респондентов в Греции рассмотреть возможность попробовать новые решения для бесконтактных платежей в магазинах. Половина людей в возрасте до 20 лет заявила, что они предпочли бы использовать бесконтактные способы оплаты, чтобы не вводить свой ПИН-код. Примечательно, что 43% людей в возрасте 65 лет и старше теперь могут отказаться от использования наличных денег.
Другие платежные операции постепенно перемещаются в интернет. Во время карантина половина греков (51%) оплачивала свои счета за проживание онлайн или использовали для этого мобильные приложения. Примерно 70% респондентов заявили, что даже после блокировки они планируют продолжать оплачивать свои счета онлайн. «После Covid-19 люди избегали наличных денег, опасаясь заражения вирусом. Жители Греции также неохотно используют сенсорные экраны в магазинах. И, судя по всему, это становится нормой», - сказал Дахан.
Кризис также пробудил дух альтруизма у жителей Греции и стремление к взаимопомощи. Во время пандемии каждый десятый обитатель Эллады добровольно участвовал в благотворительности или делал пожертвования.
* Примечание редакции: Одной из причин отказа или приостановки покупок через интернет стало опасение заразиться китайским вирусом. А также отвратительная работа местной почты ELTA, которая и до начала карантина затягивала сроки поставки товаров из других стран до 30 дней после поступления посылок в Грецию. После его начала ELTA сделала нормой период ожидания почтовых отправлений до 60 дней и выше, доведя таким образом сроки поставки товаров из Китая до 90 и более дней.
