Новый арсенал AADE
Журналисты издания TA NEA посетили операционный зал контроля AADE. Искусственный интеллект и современные элементы аудита активно внедряют в инструментарий Независимой налоговой службы Греции (AADE). Заместитель руководителя операционного центра Констанция Тахциду показала нам недавно созданный зал и рассказала о новом арсенале средств борьбы с уклонением от уплаты налогов и контрабандой.
"Мы получаем изображения с беспилотников, которые посылаем в различные места, такие как бензоколонки, склады, порты, предприятия и делаем полную запись целей, подготавливая план действий, - рассказывает г-жа Тахциду. - С помощью беспилотников мы получаем информацию о перемещениях, которые часто "не видны" при проверках на месте".
На одном из экранов нам показывают видеозапись автозаправочной станции на большой территории, на которой незадолго до начала проверки беспилотник обнаружил спрятанные автомобили среди грузовиков и нелегальные склады топлива. Сотрудники оперативного отдела, получив изображение с беспилотника, немедленно сообщили об этом инспекторам, которые поспешили на места, действовали целенаправленно и выявили незаконную деятельность.
Подводные беспилотники
На самом деле следующим шагом будет задействование подводных беспилотников, которые будут способствовать и другим видам контроля, например, обнаружению наркотиков в морских тайниках. И пока Констанция Тахциду объясняет нам действие беспилотников, на одном из экранов центра мы видим в режиме онлайн инспектора AADE на борту танкера, который проверяет груз и берет пробу для проверки качества топлива. На других экранах - цифровые карты всей страны, на которых мы видим мигающие точки.
"Здесь находятся наши аудиторы, которые в данный момент проводят проверки", - объясняет менеджер операционного зала. На данный момент более 100 инспекторов оснащены специальным устройством, внешне напоминающим мобильный телефон. Оно принимает изображение и звук, прикрепленные файлы и работает в замкнутом контуре с операционным центром. Устройства оснащены GPS, и всякий раз, когда контроллер включает свое, его местоположение отображается на карте и на экранах операционного зала. Все записывается.
Системы слежения за аудиторами
"Устройство записывает все перемещения аудитора. Куда он шел, как говорил, как стоял. Информация записывается на устройство и передается в оперативный центр, где ведется история. В конце дня мы знаем, сколько было проведено проверок топлива, баров, предприятий, результаты проверок и количество нарушений."
На другом экране мы видим данные, отправленные в момент проверки приложением Control Live, которое "работает" на ноутбуках сотрудников, и ежедневно выдается статистика, которая служит для проведения более целенаправленных проверок.
Дверь операционного центра открывается, и появляется управляющий AADE Георгиос Пицилис, чтобы кратко проинформировать сотрудников о деятельности механизма аудита. Он говорит: "Операционный зал - это инновационный инструмент международного уровня, который позволяет нам организовывать, координировать и контролировать проверки на местах в режиме реального времени".
"Цифровой глаз" AADE позволяет напрямую передавать информацию с фотографиями и видеозаписями из пунктов, проверяемых, например, на предмет невыдачи квитанций, контрабанды, незаконного ввоза и любых других налоговых или таможенных нарушений.
В то же время через операционный зал достигается лучшая координация и рассредоточение сил AADE на контрольно-пропускных пунктах. "В момент проведения контроля мы можем вмешаться и отдать приказ аудитору продолжить контроль на других пунктах", - отмечает Констанция Тахциду.
Тревожная кнопка для защиты инспекторов
Для обеспечения безопасности и защиты контролеров в устройстве предусмотрена тревожная кнопка экстренного вызова. Если во время проверки аудитору угрожает опасность, нажимается кнопка, и другие сотрудники, находящиеся поблизости, немедленно мобилизуются.
Постепенно 300 контроллеров будут подключены к новой цифровой инфраструктуре, отмечает Панайотис Каввадас, директор исполнительной службы таможенного контроля, с которым мы беседовали в бизнес-зале, в то время как 10 700 GPS, которые будут установлены на грузовиках и контейнерах, являются важным оружием против контрабанды и незаконного оборота товаров.
"Когда грузовик или другой коммерческий транспорт въезжает в страну, таможенники устанавливают GPS-устройство, которое будет использоваться для контроля за перемещением транспортного средства в течение всего времени, пока оно находится в Греции. Через спутник мы будем отслеживать перемещение грузовика или контейнера", - говорит Каввадас, добавляя, что устройство будет передано таможенной службе, когда транспортное средство покинет страну.
Операционный зал работает с июня на первом этаже нового здания AADE в Мосхато, где расположены службы электронного правительства. Это здание совсем не похоже на общественное, поскольку в нем, по словам Георгиоса Пицилиса, "имеются все качественные характеристики и передовые методы, обеспечивающие наилучшие условия для работы".
В общественных зонах здания размещено более 160 произведений искусства молодых художников из коллекции выпускников Высшей школы изящных искусств, благодаря чему коридоры цифровой штаб-квартиры AADE напоминают галереи.
P.S. AADE (Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων) — это независимый орган, ответственный за управление налогами и таможенными пошлинами в Греции. Был создан в 2016 году для улучшения сбора налогов и таможенных пошлин в Греции. AADE независима от правительства и подотчетна только парламенту (а также внешним кредиторам). Её цель — обеспечить справедливость, прозрачность и эффективность в области налогообложения и таможенного контроля.
Таким образом внешние кредиторы взяли под контроль сбор налогов в Греции, чтобы местные жители и компании, налоговые резиденты Греции, исправно выплачивали долги.
Бюджет для функционирования AADE в 2020 году составил 1 000 000 000 евро. Это на 11,1% больше, чем в 2019 году, когда бюджет составлял 900 000 000 евро. Бюджет AADE включает в себя расходы на персонал, административные расходы, инвестиции и другие операционные расходы.
