Среди прочего приложение позволяет клиентам получать доступ к своим учетным записям, управлять своими преимуществами (получать льготы) и личной информацией, активировать новые услуги и продукты компании, бонусы, а также предлагает инструменты и советы по энергосбережению. Как отмечает компания, myΔΕΗ будет постоянно пополняться новыми функциями, предоставляя максимальное удобство обслуживания.
Заместитель управляющего директора по коммерческой деятельности ΔΕΗ Георгиос Каракусис сказал по этому поводу: «Ключевым элементом нашей стратегии является клиентоориентированная философия. С каждым новым продуктом, который мы запускаем, с каждой новой услугой мы хотим сделать жизнь наших клиентов лучше. myΔΕΗ — это инновация, которая "напрямую объединяет" компанию и клиента. Все взаимодействия осуществляются простым и немедленным способом, предлагая множество привилегий. Мы призываем всех наших клиентов загрузить приложение, познакомиться с новыми цифровыми услугами, воспользоваться программами бонусов и энергосбережения».
Клиенты ΔΕΗ, загрузив приложение myΔΕΗ на свой мобильный телефон https://mydei.dei.gr, после регистрации получат доступ к новой цифровой платформе.
К основным возможностям myΔΕΗ, согласно соответствующему объявлению, относятся:
- Простое и быстрое управление аккаунтом.
- Подключение к программам продуктов и услуг (активировать Green Pass, FixIt и пр.). Электронный самозамер для учета и контроля за фактическим потреблением электроэнергии.
- Энергосбережение активировать ΔΕΗ - myEnergy Coach.
- Программа бонусов и льгот.
