Законодательная база, согласованная в декабре между парламентом и советом, является продолжением правила о дополнительных услугах в роуминге, введенного в 2017 г. Пользователи мобильных телефонов будут продолжать совершать звонки во время поездок за границу внутри страны ЕС без дополнительных сборов, кроме тех, кто уже заплатил в своей стране.
То же качество и скорость мобильного соединения
Кроме того они будут пользоваться такими же качеством и скоростью мобильной связи за границей, как и в своей стране. Провайдеры будут обязаны предлагать роуминг такого же качества, как услуги, которые они предоставляют в стране проживания, при условии, что такие же существуют в сети страны, которую посещают потребители.
В ходе переговоров с советом депутаты Европарламента добились включения в новые правила положения, запрещающего действия, снижающие качество услуг роуминга, например, путем преобразования соединения с 4G на 3G.
Бесплатный доступ к экстренным службам
Путешественники и люди с ограниченными возможностями будут иметь доступ к службам экстренной помощи без дополнительной оплаты, позвонив или отправив текстовое сообщение, включая передачу информации об идентификаторе вызывающего абонента. Поставщики услуг телефонии также должны предоставить информацию о европейском номере службы экстренной помощи 112.
Призыв к отмене дополнительной платы за звонки внутри ЕС
Во время переговоров с министрами государств-членов члены Европарламента настаивали на прекращении дополнительной платы за звонки в пределах ЕС (например, при звонках из Бельгии в Италию), поскольку потребители остаются в замешательстве с точки зрения разницы между звонками в роуминге и звонками внутри ЕС. Сегодня стоимость звонков внутри ЕС составляет максимум 0,19 евро за минуту. Соглашение предусматривает, что комиссия рассмотрит этот вопрос и оценит необходимость дальнейшего снижения потолка, пишет iefimerida.gr.
Оптовая плата за роуминг (т. е. когда один провайдер взимает с другого плату за использование сетей первого клиентами второго) будет взимать максимум 2 евро за гигабайт с 2022 года и будет постепенно снижаться до 1 евро к 2027 году. Если потребители превысят лимиты их роумингового контракта, любые дополнительные сборы не могут превышать лимиты оптового роуминга.
Законодательство, одобренное 581 голосом против 2, при 5 воздержавшихся, вступит в силу после утверждения советом.
