Согласно информации сайта aftodioikisi.gr, колл-центр COSMOTE получил шквал протестов со всей Греции, в то время как технические специалисты ответили, что проблема носит «общий характер» и они предпринимают попытки ее исправить. Никакой другой информации о том, почему возникла проблема и когда сеть будет восстановлена, предоставлено не было.
Журналисты аftodioikisi.gr связались с отделом обслуживания клиентов OTE Group, где им подтвердили, что проблема носит общий характер. Это касается тысяч абонентов мобильной связи по всей Греции. По крайней мере до 23:30, пять часов спустя от начала проблем с телефонной связью, мобильная сеть все еще не работала.
Как стало известно, рано утром в среду, 16/09, проблема была устранена.