Черная пятница (или Black Friday) обычно определяется, как 4-я пятница ноября, кореллируясь с Днем Благодарения (28/11). В этом году она выпадает на 26 ноября. Потребители смогут найти товары всех категорий по более низким ценам, со скидкой до 80%. Напомним, что после Черной пятницы следует Киберпонедельник.
Особые инструкции в связи с Черной пятницей в прошлом году издали Главное управление защиты прав потребителей и Генеральный секретариат по торговле и защите прав потребителей Министерства развития.
Представители Генерального секретариата подчеркнули, что потребители должны быть особенно осторожны при проведении электронных транзакций.
Черная пятница: инструкция для потребителей 10 + 2
Эксперты призывают граждан проверить, предоставляют ли интернет-магазины во время Черной пятницы следующую информацию:
1) Идентификационные данные поставщика (полное название компании, контактные телефоны, электронная почта, почтовый адрес, номер плательщика НДС и номер ГEMН, Γενικό Εμπορικό Μητρώο).
2) Основные характеристики продукта.
3) Общую стоимость товара (включая налоги, сборы, стоимость доставки, любые расходы в случае возврата и т. д.). Удостоверьтесь, что цена, которую вас просят заплатить, такая же, как указана на веб-сайте.
4) Наличие, способ оплаты и доставки товара. Следует отметить, что транзакции с помощью дебетовой или кредитной карты предлагают больше гарантий для потребителя в случае, если компания не доставит продукт, по сравнению с переводом с банковского счета.
5) Право на необоснованный, безопасный отзыв и возврат продукта в течение 14 дней с момента получения, а также обратите внимание на пункт "политика возврата продуктов компании в случае осуществления этого права".
6) Ссылку для электронного разрешения споров (общеевропейская платформа АРС).
7) Информацию о безопасности веб-сайта: отображение значка безопасности, т. е. "замка", в левом верхнем углу браузера, адрес электронной почты начинается с https: //).
Также потребителям в Черную пятницу рекомендуется:
8) Не предоставляйте конфиденциальные данные, если не совсем уверены в безопасности веб-сайта.
9) Игнорируйте предложения, которые появляются в их спаме.
10) Предпочитайте осуществлять покупки в известном вам интернет-магазине.
11) В случае неизвестных интернет-магазинов прежде, чем совершать транзакцию, проверьте их репутацию в интернете.
12) Ведите учет своих транзакций.
