Компания по защите прав пассажиров AirHelp оценила 239 аэропортов в 69 странах, уделив особое внимание своевременному выполнению рейсов с мая 2023 года по апрель 2024 года. По данным CNBC, своевременность рейсов составляет 60% от общего балла каждого аэропорта, причем понятие "своевременность" определяется как рейсы, прибывающие в течение 15 минут после опубликованного времени прибытия.
По данным веб-сайта AirHelp, мнения пассажиров о каждом аэропорту, а также рейтинги путешественников о продуктах питания и магазинах в аэровокзале составили оставшиеся 40% оценки. Однако, если рассматривать только показатели пунктуальности рейсов, то лидерами являются аэропорты в Южной Африке, Колумбии, Бразилии и США. То есть в этих странах больше всего рейсов прибывают вовремя:
1. Аэропорт Кейптауна, ЮАР — 8,6.
2. Аэропорт Бразилиа-Президент Жуселину Кубичек, Бразилия — 8,6.
3. Аэропорт Панама-Сити Токумен, Панама — 8,6.
4. Аэропорт Нагоя Тюбу, Япония — 8,5.
5. Аэропорт Осака Итами, Япония – 8,5.
6. Аэропорт Солт-Лейк-Сити, США — 8,4.
7. Аэропорт Миннеаполис-Сент. Пол, США - 8,4
8.Аэропорт Хамад в Дохе, Катар – 8,3.
9. Аэропорт Белен Валь-де-Канс, Бразилия — 8,3.
10. Аэропорт Богота-Эльдорадо, Колумбия — 8,3.
11. Аэропорт Картахены имени Рафаэля Нуньеса, Колумбия — 8,3.
12. Медельинский аэропорт Хосе Мария Кордова, Колумбия — 8,3.
13. Аэропорт Йоханнесбург ОР Тамбо, ЮАР — 8,2.
14. Аэропорт Ресифи/Гуарарарапис-Жильберто Фрейре, Бразилия – 8,2
15. Аэропорт Детройт Метрополитен Уэйн Каунти, США — 8,2.
По данным сайта AirHelp, эти оценки представляют собой процент рейсов, прибывших вовремя. «Например оценка 8,5 означает, что 85% рейсов были выполнены вовремя», — говорится в сообщении.
И наоборот, аэропорты с наихудшими средними показателями своевременности — это Карфаген в Тунисе (средняя скорость выполнения 48%), лондонский Гатвик (57%) и Умберто Дельгадо в португальском Лиссабоне (58%), согласно данным рейтинга.
AirHelp заявила, что для получения оценок она использовала перекрестные ссылки на данные правительственных учреждений и аэропортов. По данным компании OAG, занимающейся аналитикой полетов, в целом своевременное прибытие рейсов связано с работой авиакомпаний и аэропортов. Однако свою роль играют и другие факторы. «Неизбежно внешнее влияние. Например неблагоприятные погодные условия, заторы, инциденты и забастовки рабочих, могут вызвать задержки», — говорится на веб-сайте компании.
Тем не менее, по мнению OAG, пунктуальность прибытия рейсов является мощным индикатором для авиакомпаний и аэропортов, позволяющим дифференцировать и продвигать свои бренды.
