и помимо всех бумаг, стоит тщательно продумать все возможные не приятные ситуации, которые могут встретится в первые дни в чужой стране. Сегодня речь пойдет о ситуации когда вы не можете использовать вашу банковскую карту в ЕС.
Одна из наших студенток, которая только приехала на учебу в город Афины столкнулась с такой проблемой, – ее пластиковую карту “проглотил” банкомат. Девушка осталась практически без денег. А жить то нужно, платить за жилье, бытовые и личные расходы. На все это нужны деньги. Девушка так и не поняла по какой причине это произошло. Или был введен не правильно пин код, или банк выдавал какую-то ошибку, но девушка продолжала вводить код и банк в целях безопасности посчитал операцию незаконной и “забрал” карту. Какая бы это причина на была это становится совсем не важно, когда вы один в чужой стране, без средств и без помощи. На банкомате был телефон филиала банка, который отвечает за его сервис, и сразу позвонила туда. Так как это был вечер, ей сказали подойти на следующий день в банк для разъяснения ситуации. На следующий день девушка (с гречанкой, хозяйкой квартиры в виде переводчика) пришла в банк в надежде получить ее карту обратно. Но все оказалось намного печальнее. Ей сказали, что в соответствии с греческим банковским законодательством они должны или отослать карту обратно в банк, который ее выпустил или же уничтожить ее. Ни то, ни другое не было хорошим решением для приезжей студентки. Не смотря на многочисленные просьбы вернуть карту владельцу, банковский работник достал пластиковую карту из банкомата поломал ее на глазах у девушки. К счастью, она имела деньги на карманные расходы еще на некоторое время. На данный момент девушка ждет пока ее мама ей пришлет новую карту.
Итак, мы хотим вам дать несколько ценных советов как быть в такой ситуации, или еще лучше, как ее избежать.
1. В вашей стране, было бы не плохо оставить генеральную доверенность на человека, которому вы доверяете, на пример на одного из ваших родственников, что-бы с данной доверенностью в подобном случае этот человек мог пойти и заявить об уничтожении карты (объяснить ситуацию), и попросить выдать вам новую карту. Потом доверенное лицо сможет вам ее отослать.
2. Так же вы можете “разбить” ваши денежные средства на две карты, если имеются таковы конечно. Что-бы в случае, если что-то произошло с одной картой вы бы могли, до момента получения новой, снять деньги с другой. Многие действительно так делают. Ложат деньги на две, а то и на три карты. Главное сначала проконсультироваться в банке, сможете ли вы пользоваться вашими картами за границей.
3. По приезду в чужую страну, после того как вы завладеете и там местным банковским счетом, советуем вам хранить ваши деньги на местном счету. Так как при порчи, потери, или даже краже пластиковой карты, вы сможете быстро обратиться в местные банки для принятия решения и уже даже без самой карты вы сможете снимать ваши деньги. В то время как пользоваться счетом из вашей страны, вы не можете без наличия карты.
4. Но лучше всего, это в вашей стране пойти в банк выдавший вам вашу пластиковую карту и попросить подключить вам услугу интернет-банкинг (e-banking). Это спасет вас в любой даже самой сложной ситуации. Вы сможете через компьютер, имеющий Web-доступ, а также через мобильный телефон контролировать состояние вашего счета. Если рассматривать данный случай с греческой студенткой из России, то если бы была подключена система интернет-банкинг, то она очень просто через интернет смогла бы перевести ее денежные средства на счет какого-либо человека, с которым на пример она снимала квартиру. Таким образом девушка смогла бы получить ее деньги и спокойно ждать новую карту. Советуем вам более подробно ознакомиться с системой интернет-банкинг. Возможно и другие функции этой системы будут полезны вам как дома, так и заграницей.
Так же важно знать, если вы вводите пин код и банкомат выдает ошибку, не смотря на то, что вы ввели его правильно не принимайте второй попытки воспользоваться картой именно в этом банкомате. Обратитесь за помощью к сотруднику банка или попробуйте воспользоваться банкоматом другого банка. Нужно подготовиться и предугадать такие неприятные ситуации.
