Видеообращение размещено в социальных сетях (см. ниже). С десяток отдыхающих с плакатом "Мы хотим домой" просят президента вмешаться в ситуацию: "Мы, граждане Российской Федерации, находимся на острове Родосе. Турфирма "Нева" не оплатила деньги за наше проживание и билеты на трансфер. Мы хотим вернуть назад наши деньги и хотим вернуться домой. На Родосе таких, как мы, еще 200 человек. Надеемся на вашу помощь", – говорят клиенты "Невы".
Напомним: о приостановке деятельности компании стало известно накануне. За границей находятся 6,5 тысячи туристов. Более 17 тысяч успели купить путевки "Невы" на ближайшие 3 месяца. В компании советуют обращаться за возвратом денег в ЗАО "Страховая компания «Восхождение»", телефоны которой не отвечают.
По данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), сейчас за рубежом находятся около 6,3 тысячи туристов "Невы". Из них - в Греции более 400 человек. В общей сложности клиенты компании в данный момент отдыхают в 25 странах. И, конечно, туроператором продано немало туров впрок по разным направлениям с датами вылета вплоть до Нового года.
В АТОР считают, что, несмотря на определенные неудобства, все туристы смогут, как минимум, вернуть деньги, потраченные на путевки.
- Компания "Нева" является одной из немногих, чья социальная ответственность не вызывает сомнений у всех участников туристического рынка. Она имеет самую большую финансовую гарантию в России - 454,2 миллиона рублей, - отмечают в Ассоциации.
Клиенты "Невы" могут подавать заявления на выплату компенсаций в страховую компанию "Восхождение": 125239, Москва, Коптевская улица, 67, офис 309, телефон (495) 665-62-21,Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
Туристы, находящиеся за рубежом, в случае необходимости могут обращаться в объединение"Турпомощь": (495) 981-51-49, 8-800-100-41-94 (круглосуточно), Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..
