«Мы были убиты горем от увиденного», говорят многие родственники в беседе с омбудсменом, описывая кошмары происходящего. Они жалуются на отсутствие внимания и плохую гигиену, прикованность к постели из-за недостаточного ухода, унижение стариков и пренебрежение к их нуждам.
Описывая ситуацию в больницах и частных отделениях по уходу за престарелыми омбудсмену Иоанне Арсенопулу, ученый-эксперт отметил в своем выступлении на мероприятии, организованном независимым административным органом в Салониках:
«Мы были убиты горем от того, что увидели, когда сопровождали компетентные региональные власти при проверке отделения по уходу за престарелыми».
Тема мероприятия - «Омбудсмен по делам уязвимых социальных групп – сайт www.synigoros-solidarity.gr». Проанализировав отчеты об учреждениях по уходу за престарелыми, в основном частных, омбудсмен констатировала, что существующие условия ниже приемлемого уровня жизни: с недостатками питания, плохой чистотой помещений, отсутствием передвижения и физиотерапии. Она отметила также отсутствие человеческого контакта и общения, низкий профессионализм и минимальное количество сотрудников.
В качестве подтверждения унижающего достоинство людей отношения г-жа Арсенопулу привела пример: у пожилых людей отобрали всю одежду и вернули женщине часть чужой, а ее одежду отдали мужчине. Она отмечает:
"На самом деле во многих случаях ΜΦΗ признаны негодными, но, хотя и есть соответствующий приказ, они продолжают работать - других подразделений по приему пожилых людей нет. Поэтому распоряжение остается только на бумаге и не выполняется".
По поводу первичной медико-санитарной помощи омбудсмен получила сообщения о сложностях с записью на прием к врачу в нескольких медицинских центрах в Аттике, Патрах и Македонии: из-за нехватки специалистов невозможно записаться на прием по телефону. Она рассказывает:
"В то же время мы обнаружили неадекватную медицинскую помощь пожилому мужчине. Он поступил в больницу после черепно-мозговой травмы, получил неадекватную медицинскую помощь и был отправлен обратно без необходимой компьютерной томографии. Это закончилось через несколько часов кровоизлиянием в мозг... В другом случае пожилую женщину, доставленную в больницу после попытки самоубийства, несколько часов оставляли связанной из-за нехватки персонала, и в результате, поскольку она страдала диабетом, у нее началась гипогликемия из-за нехватки еды».
Говоря об уходе за пожилыми людьми в Греции, г-жа Арсенопулу подчеркнула отсутствие уважения к их личности, пренебрежение и недостаточность специализированного персонала. В заключение она сказала:
"Омбудсмен по защите пожилых людей приступает к исправлению организационных и законодательных недостатков, чтобы были учтены реальные потребности, и способствует поддержке индивидуальных прав пожилых людей".
На мероприятии выступили также Андреас Потакис, омбудсмен Lajla Brandt Jakhelln, S.A. посол Норвегии в Греции и Николь Ромен, руководитель отдела коммуникаций и мероприятий Агентства Европейского союза по основным правам – FRA.
Встреча стала одним из действий закона «Действия омбудсмена по укреплению надлежащего управления, подотчетности и борьбы с недобросовестным управлением в государственном секторе».
Программа совместно финансируется в рамках Программы надлежащего управления, институтов и прозрачности Грантов ЕЭЗ (Финансовый механизм ЕЭЗ), которая представляет собой вклад Исландии, Лихтенштейна и Норвегии в зеленую, конкурентоспособную и инклюзивную Европу, пишет newsbeast.gr.
