Согласно объявлению, компания осознает последствия непогоды и дискомфорта, пережитого пассажирами 24 и 25 февраля, и приступает к полной выплате им финансовой поддержки.
Объявление компании:
TRAINOSE SA, полностью осведомленная о последствиях плохой погоды, предоставляет экстренную финансовую помощь в размере 1000 евро (в качестве альтернативы - 1150 евро в виде неограниченного купона или 550 евро в виде неограниченного купона и 500 евро наличными) в виде полной оплаты пострадавшим пассажирам в связи с прерыванием рейсов 24 и 25 февраля. Несмотря на то, что управление инфраструктурой железнодорожной сети не входит в обязанности компании, TRAINOSE SA. переходит к компенсации пассажирам по предложению Министерства транспорта, в качестве дополнительной меры.
ТРЕЙНОЗ СА сожалеет о неудобствах, причиненных пассажирам, несмотря на свои усилия по разрешению возникших проблем наилучшим образом: предоставление жилья пассажирам, которые не смогли продолжить свой путь, использование автобусов в качестве альтернативы, обеспечение питанием, где это возможно.
Компания выделила также ресурсы для освобождения граждан с Аттики Одос запуском специального поезда, который курсировал с полудня понедельника до полудня вторника по согласованию с Гражданской защитой и Министерством транспорта.
Компания уже приступила к выплате компенсаций, вытекающих из Регламента ЕС № 1371, каждому пассажиру поездов 54, 55, 56, 57 и 885.
