Бизнес из дома и интернет-магазин в Греции: адрес, e-shop, POS и налоги

Для e-shop необходимо правильно выбрать ΚΑΔ, оформить продажи через myDATA, подключить POS и IRIS, соблюдать правила дистанционной торговли, защиты персональных данных, возврата товаров и НДС.

Работа из дома и торговля через интернет являются обычной предпринимательской деятельностью. Отсутствие вывески, покупателей в квартире и физической кассы не освобождает от регистрации в ΑΑΔΕ, выдачи документов, уплаты налогов, соблюдения потребительских прав и правил обработки персональных данных.

До начала деятельности необходимо определить:

• можно ли зарегистрировать домашний адрес;
• разрешает ли помещение выбранную деятельность;
• будут ли храниться товары;
• принимаются ли покупатели;
• осуществляется ли производство;
• какие ΚΑΔ нужны для интернет-продаж;
• каким способом выдаются чеки и счета;
• нужны ли POS и IRIS;
• возникают ли обязательства OSS или IOSS;
• какие документы и правила должны быть опубликованы на сайте.

Содержание

• Что считается бизнесом из дома
• Когда нужна регистрация
• Продажа личных вещей или бизнес
• Какую форму выбрать
• Можно ли указать домашний адрес
• Собственное, арендованное и предоставленное жильё
• Что должно быть в аренде
• Регламент многоквартирного дома
• Назначение помещения
• Можно ли принимать клиентов дома
• Производство в квартире
• Хранение товаров и склад
• Коворкинг и виртуальный офис
• Публикация домашнего адреса
• Коды деятельности ΚΑΔ
• КΑΔ интернет-магазина
• Продажи через маркетплейсы
• Онлайн-услуги
• Лицензии и OpenBusiness
• Нужно ли отдельно регистрировать e-shop
• Какие данные указывать на сайте
• Цены и дополнительные расходы
• Процесс оформления заказа
• Подтверждение заказа
• Сроки доставки
• Право на отказ в течение 14 дней
• Исключения из права на отказ
• Кто оплачивает возврат
• Срок возврата денег
• Брак и законная гарантия
• Товары на заказ
• Цифровой контент и услуги
• Жалобы потребителей
• Способы оплаты
• POS для интернет-магазина
• Реестр POS
• Обязательный IRIS
• Профессиональный банковский счёт
• Наложенный платёж
• Банковский перевод
• Иностранные платёжные системы
• Чеки и счета
• Нужна ли кассовая машина
• Электронное выставление документов
• Передача данных в myDATA
• Цифровые документы перевозки
• НДС при продажах в Греции
• Освобождение малого бизнеса
• Продажи потребителям в ЕС
• Система OSS
• Порог 10 000 евро
• Электронные услуги в ЕС
• Импорт товаров
• Система IOSS
• Продажи за пределы ЕС
• НДС при работе через платформу
• Налог на прибыль
• Расходы домашнего офиса
• Можно ли учитывать часть аренды
• Электричество, интернет и телефон
• Компьютер и оборудование
• Автомобиль и доставка
• Учёт товаров
• Дропшиппинг
• Продажи через Instagram и Facebook
• Отчётность цифровых платформ
• GDPR и политика конфиденциальности
• Cookies и согласие
• Рассылки и реклама
• Безопасность сайта
• Утечка персональных данных
• Пользовательские условия
• Название, домен и товарный знак
• Работники домашнего бизнеса
• Курьеры и службы доставки
• Упаковка и экологические обязанности
• Товары с ограничениями
• Продукты питания и косметика
• Практические примеры
• Типичные ошибки
• Проверочный список
• Все материалы цикла

Что считается бизнесом из дома

Домашний бизнес может включать:

• консультации;
• переводы;
• программирование;
• графический дизайн;
• бухгалтерские или административные услуги;
• интернет-магазин;
• создание контента;
• онлайн-обучение;
• маркетинг;
• изготовление изделий ручной работы;
• продажу товаров через маркетплейсы;
• управление компанией без приёма клиентов.

Для налогового законодательства домашний бизнес не является отдельной льготной формой.

Предприниматель обязан:

• зарегистрировать деятельность;
• выдавать налоговые документы;
• вести учёт;
• подавать декларации;
• платить налоги и e-ΕΦΚΑ;
• соблюдать отраслевые правила.

Когда необходима регистрация бизнеса

Регистрация требуется, если деятельность имеет признаки систематического заработка:

• товары приобретаются или производятся для перепродажи;
• услуги предлагаются публично;
• размещается реклама;
• создан интернет-магазин;
• заказы принимаются регулярно;
• установлены цены;
• используются платёжные системы;
• существует повторяющаяся выручка;
• работа ведётся с целью получения прибыли.

Небольшая сумма дохода не отменяет предпринимательский характер.

Нет общего правила, по которому интернет-продажи становятся бизнесом только после достижения определённого оборота.

Продажа личных вещей или предпринимательство

Продажа бывшей в употреблении личной вещи обычно отличается от бизнеса.

Например:

• продажа старого телефона;
• продажа собственной мебели;
• продажа одежды из личного гардероба;
• единичная продажа бытового предмета.

Предпринимательской деятельностью может считаться ситуация, когда человек:

• регулярно закупает вещи для перепродажи;
• имеет большой ассортимент;
• использует профессиональную страницу;
• организует доставку;
• получает систематическую прибыль;
• выступает как продавец перед потребителями.

Какую форму бизнеса выбрать

Для домашнего бизнеса возможны:

• индивидуальное предприятие;
• Μονοπρόσωπη ΙΚΕ;
• ΙΚΕ с несколькими участниками;
• другая компания.

Индивидуальное предприятие обычно проще, если:

• работает один человек;
• небольшой оборот;
• низкий риск;
• нет инвесторов;
• нет сложных договоров;
• владелец регулярно забирает прибыль.

ΙΚΕ может быть разумнее, если:

• продаются товары с повышенным риском;
• есть сотрудники;
• планируется инвестор;
• значительный оборот;
• заключаются международные договоры;
• нужно отделить корпоративное имущество.

Можно ли зарегистрировать бизнес по домашнему адресу

Да, если деятельность и помещение это позволяют.

Домашний адрес часто используется для:

• офисной работы;
• онлайн-услуг;
• консультаций без посещения клиентов;
• управления интернет-магазином;
• административной деятельности;
• работы с компьютером.

Перед регистрацией необходимо проверить:

• право использовать помещение;
• договор аренды;
• назначение недвижимости;
• регламент здания;
• наличие приёма клиентов;
• хранение товаров;
• производственные процессы;
• санитарные и пожарные требования.

Собственное, арендованное и предоставленное жильё

Адрес может использоваться на основании:

• права собственности;
• электронного договора аренды;
• безвозмездного предоставления;
• другого законного права пользования.

Для собственного жилья проверяются:

• данные Ε9;
• точный адрес;
• доля собственности;
• согласие совладельцев при необходимости;
• фактическое использование.

Для арендованного жилья требуется правильно поданный электронный договор.

Что проверить в договоре аренды

Договор должен позволять использование помещения в качестве:

• профессионального адреса;
• смешанного жилого и профессионального адреса;
• офиса;
• другой подходящей категории.

Следует согласовать с собственником:

• регистрацию ΑΦΜ бизнеса;
• указание адреса в ΑΑΔΕ;
• получение корреспонденции;
• размещение вывески, если она нужна;
• посещение клиентов;
• хранение товаров;
• изменение назначения, если требуется.

Обычная жилая аренда, запрещающая профессиональное использование, может не подходить.

Регламент многоквартирного дома

Регламент может запрещать или ограничивать:

• магазины;
• производство;
• приём большого числа клиентов;
• медицинские кабинеты;
• шумные профессии;
• складирование;
• размещение вывесок;
• изменение использования квартиры.

Тихая удалённая работа обычно создаёт меньше проблем, чем:

• салон красоты;
• кулинарное производство;
• ремонтная мастерская;
• швейный цех;
• склад с ежедневными курьерскими отправлениями.

До регистрации желательно получить копию регламента и заключение инженера или юриста при сомнениях.

Назначение помещения

Фактическая деятельность должна соответствовать:

• разрешённому использованию недвижимости;
• градостроительным правилам;
• разрешению на строительство;
• отраслевым требованиям;
• пожарной безопасности;
• санитарным нормам.

Регистрация адреса в ΑΑΔΕ не подтверждает, что помещение подходит для производства или приёма публики.

Можно ли принимать клиентов дома

Это зависит от профессии и помещения.

Необходимо проверить:

• регламент здания;
• доступность;
• санитарные условия;
• пожарную безопасность;
• профессиональное лицензирование;
• жалобы соседей;
• страхование ответственности.

Для отдельных профессий домашний адрес может использоваться как офис, но помещение должно соответствовать специальным требованиям.

Можно ли производить товары в квартире

Обычная регистрация домашнего адреса не означает автоматического права производить:

• продукты питания;
• косметику;
• химические средства;
• лекарственные или медицинские товары;
• продукцию с использованием опасного оборудования;
• товары, создающие шум, запах или отходы.

Для производства могут потребоваться:

• подходящее помещение;
• санитарное разрешение;
• уведомление OpenBusiness;
• пожарное заключение;
• экологические условия;
• регистрация продукции;
• контроль качества.

Хранение товаров дома

Небольшой запас может храниться по адресу бизнеса, если это не нарушает правила помещения.

Необходимо учитывать:

• объём товаров;
• пожарную нагрузку;
• вес;
• температуру;
• опасность продукции;
• частоту курьерских посещений;
• требования прослеживаемости;
• страхование.

Отдельный склад необходимо зарегистрировать как профессиональное помещение или филиал в зависимости от его использования.

Коворкинг и виртуальный офис

Коворкинг может использоваться, если договор предоставляет реальное право профессионального пользования.

Следует проверить:

• принимает ли ΑΑΔΕ такой договор;
• указано ли конкретное рабочее место;
• разрешена ли регистрация юридического адреса;
• предоставляется ли корреспонденция;
• можно ли хранить документы;
• не является ли адрес только почтовой услугой.

Виртуальный адрес без фактического права пользования может быть отклонён или вызвать вопросы при проверке.

Публикация домашнего адреса

Юридический адрес предпринимателя или компании может отображаться:

• в ΓΕΜΗ;
• в налоговых документах;
• на сайте;
• в пользовательских условиях;
• в реестрах;
• в счетах и договорах.

Если предприниматель не хочет публиковать домашний адрес, необходимо заранее рассмотреть:

• отдельный офис;
• допустимый коворкинг;
• профессиональное помещение;
• компанию с отдельным адресом.

Нельзя скрыть обязательную информацию только из соображений конфиденциальности.

Коды деятельности ΚΑΔ

Нужно зарегистрировать все фактические виды деятельности:

• розничную торговлю;
• оптовую торговлю;
• дистанционные продажи;
• конкретную категорию товаров;
• онлайн-услуги;
• импорт;
• экспорт;
• производство;
• складирование;
• посреднические услуги.

С 1 марта 2026 года применяются коды ΚΑΔ 2025.

Старый общий код интернет-торговли не всегда достаточен: классификация должна отражать конкретные товары и услуги.

КΑΔ интернет-магазина

Для e-shop обычно требуется сочетание:

• кода дистанционной розничной торговли;
• кода конкретной товарной категории;
• оптового кода при продажах компаниям;
• импортного или производственного вида деятельности при необходимости.

Например, продажа одежды и продажа электроники через интернет являются разными товарными видами деятельности, хотя сайт может использовать одну платформу.

Продажи через маркетплейсы

Продажи через:

• Skroutz;
• Amazon;
• eBay;
• Etsy;
• Shopify Marketplace;
• другие платформы

требуют тех же базовых регистраций.

Необходимо определить:

• кто является продавцом перед покупателем;
• кто принимает оплату;
• кто выдаёт чек;
• кто отвечает за возврат;
• как учитывается комиссия;
• как применяется НДС;
• передаёт ли платформа сведения налоговым органам.

Онлайн-услуги

Онлайн могут оказываться:

• консультации;
• обучение;
• дизайн;
• программирование;
• маркетинг;
• переводы;
• подписки;
• доступ к цифровому контенту.

Необходимо определить:

• место клиента;
• является ли клиент физическим лицом или компанией;
• место налогообложения НДС;
• момент оказания услуги;
• право на отказ;
• условия доступа к цифровому контенту.

Лицензии и OpenBusiness

Интернет-продажа не отменяет отраслевое регулирование.

Дополнительные требования могут относиться к:

• продуктам питания;
• косметике;
• детским товарам;
• медицинским изделиям;
• электрооборудованию;
• алкоголю;
• табачной продукции;
• туристическим услугам;
• финансовым услугам;
• лекарствам;
• опасным химическим товарам.

Необходимо проверить:

• OpenBusiness;
• сертификацию CE;
• маркировку;
• уведомление компетентного органа;
• возрастные ограничения;
• условия перевозки;
• запрет дистанционной продажи отдельных товаров.

Нужно ли отдельно регистрировать интернет-магазин

Отдельной универсальной «лицензии e-shop» для обычной торговли нет.

Но до запуска должны быть оформлены:

• предприниматель или компания;
• ΚΑΔ;
• юридический адрес;
• бухгалтерский способ выдачи документов;
• POS и IRIS, когда они обязательны;
• политики сайта;
• GDPR;
• отраслевые разрешения;
• профессиональный счёт.

Какие данные должны быть на сайте

Потребитель должен легко найти:

• официальное название продавца;
• юридическую форму;
• ΑΦΜ;
• номер ΓΕΜΗ, если применяется;
• адрес;
• электронную почту;
• телефон или другой эффективный способ связи;
• основные характеристики товара или услуги;
• полную цену;
• стоимость доставки;
• способы оплаты;
• срок поставки;
• условия возврата;
• право на отказ;
• гарантию;
• порядок жалоб;
• политику конфиденциальности;
• политику cookies.

Сведения должны быть доступны до оформления заказа.

Как указывать цены

Цена для потребителя должна быть ясной и включать:

• НДС, если он применяется;
• обязательные сборы;
• стоимость единицы измерения, когда она требуется;
• дополнительные расходы, известные заранее.

Отдельно указываются:

• доставка;
• наложенный платёж;
• подарочная упаковка;
• дополнительная услуга;
• сбор за удалённый регион.

Платная опция не должна быть автоматически отмечена заранее.

Процесс оформления заказа

До окончательного подтверждения покупатель должен видеть:

• выбранные товары;
• количество;
• цену;
• НДС;
• доставку;
• итоговую сумму;
• адрес доставки;
• способ оплаты;
• условия возврата.

Кнопка завершения должна ясно показывать, что заказ создаёт обязанность оплатить.

Подтверждение заказа

После заказа покупателю направляется подтверждение на устойчивом носителе, например по электронной почте.

Оно включает:

• номер заказа;
• данные продавца;
• товары или услуги;
• цену;
• доставку;
• способ оплаты;
• условия отказа;
• контакт для возврата;
• ожидаемый срок исполнения.

Срок доставки

Продавец обязан доставить товар в согласованный срок.

Если отдельный срок не согласован, применяются установленные законом правила исполнения дистанционного договора.

На сайте нельзя постоянно обозначать товар как доступный, если продавец:

• не имеет его на складе;
• не знает срок поставки;
• зависит от неизвестного иностранного поставщика;
• не может выполнить заказ.

Право на отказ в течение 14 дней

Потребитель при дистанционной покупке обычно имеет право без объяснения причин отказаться от договора в течение 14 календарных дней.

Для товаров срок обычно исчисляется со дня получения.

Покупатель должен:

• направить заявление об отказе;
• вернуть товар в предусмотренный срок;
• сохранить доказательство отправки.

Продавец должен предоставить:

• ясную информацию о праве;
• адрес возврата;
• стандартную форму отказа или иной удобный способ заявления;
• информацию о расходах возврата.

Когда право на отказ может не применяться

Исключения могут касаться:

• товаров, изготовленных по индивидуальному заказу;
• быстро портящихся товаров;
• запечатанных товаров, непригодных к возврату по причинам здоровья или гигиены после вскрытия;
• запечатанных аудио-, видеоносителей или программ после вскрытия;
• цифрового контента после начала предоставления при выполнении условий;
• услуг, полностью оказанных с предварительного согласия потребителя;
• других случаев, прямо установленных законом.

Исключение необходимо сообщить до покупки.

Кто оплачивает возврат

При обычном отказе покупатель может нести прямые расходы на возврат, если продавец заранее его об этом уведомил.

Продавец оплачивает или возмещает расходы, если:

• обязался принять их на себя;
• не сообщил потребителю об обязанности платить;
• товар имеет дефект;
• доставлен неправильный товар;
• возврат вызван нарушением продавца.

Возврат денег

Продавец возвращает полученные суммы, включая стандартную стоимость первоначальной доставки, в предусмотренный законом срок после уведомления об отказе.

Возврат обычно проводится:

• тем же способом оплаты;
• без необоснованной задержки;
• без дополнительной комиссии для потребителя.

Продавец может удерживать возврат до:

• получения товара;
• или предоставления доказательства отправки

в соответствии с законом.

Брак и законная гарантия

Право на отказ не заменяет права при дефекте.

Если товар не соответствует договору, потребитель может иметь право на:

• ремонт;
• замену;
• снижение цены;
• расторжение договора;
• возмещение предусмотренного ущерба.

Коммерческая гарантия производителя не отменяет законную ответственность продавца.

Товары на заказ

Исключение из 14-дневного отказа может применяться к товару, изготовленному по индивидуальным характеристикам.

Но недостаточно назвать товар «заказным», если покупатель просто выбрал:

• обычный цвет;
• стандартный размер;
• модель из каталога;
• имеющуюся комплектацию.

Индивидуальный характер должен быть реальным и заранее объяснённым.

Цифровой контент и услуги

При продаже:

• электронных книг;
• видеокурсов;
• программного обеспечения;
• подписок;
• файлов;
• онлайн-консультаций

необходимо сообщить:

• формат;
• совместимость;
• срок доступа;
• технические ограничения;
• условия отказа;
• момент начала исполнения.

Для утраты права на отказ после немедленного предоставления цифрового контента может потребоваться предварительное явное согласие и подтверждение потребителя.

Жалобы потребителей

На сайте следует предоставить понятный канал для:

• отмены заказа;
• возврата;
• сообщения о браке;
• жалобы на доставку;
• запроса документа;
• реализации прав GDPR.

Переписку и доказательства исполнения заказа необходимо хранить.

Способы оплаты

Интернет-магазин может принимать:

• платёжные карты;
• IRIS;
• банковский перевод;
• электронный кошелёк;
• наложенный платёж;
• оплату через маркетплейс;
• другие законные методы.

Каждая оплата должна быть связана с:

• заказом;
• покупателем;
• чеком или счётом;
• бухгалтерской записью;
• передачей в myDATA.

POS интернет-магазина

POS может быть:

• физическим терминалом;
• виртуальным POS;
• платёжной ссылкой;
• мобильным приложением;
• интегрированным платёжным шлюзом.

Интернет-магазину обычно нужен виртуальный способ приёма карт.

Необходимо проверить:

• договор с поставщиком;
• комиссию;
• возвраты;
• chargeback;
• 3D Secure;
• зачисление на профессиональный счёт;
• интеграцию с налоговой системой.

Реестр средств платежа POS

Активные POS отражаются в реестре ΑΑΔΕ.

Данные обычно передаются поставщиками автоматически, но предприятие обязано:

• проверять реестр в myAADE;
• декларировать отсутствующие или неправильные средства;
• удалять неактивные устройства;
• проверять иностранные платёжные решения;
• сопоставлять POS с ΑΦΜ бизнеса.

Наличие платёжного шлюза иностранного поставщика не освобождает от проверки его отражения в греческом реестре.

Обязательный IRIS

С 1 ноября 2025 года приём платежей через систему IRIS стал обязательным для коммерческих предприятий, включая физические и электронные магазины, в соответствии с применимыми правилами.

IRIS позволяет покупателю:

• оплатить заказ напрямую со счёта;
• использовать ΑΦΜ, мобильный номер или QR-код;
• не вводить данные карты;
• провести перевод практически немедленно.

Предприятию необходимо:

• подключить профессиональный IRIS;
• связать его с профессиональным счётом;
• разместить способ оплаты в e-shop;
• передавать данные операции в налоговый механизм, когда это требуется;
• не использовать личный IRIS владельца вместо корпоративного.

Профессиональный банковский счёт

Для деятельности, принимающей платежи потребителей, необходимо проверить обязанность декларировать профессиональный банковский счёт.

Через него желательно проводить:

• поступления POS;
• IRIS;
• банковские переводы клиентов;
• платежи поставщикам;
• налоги;
• возвраты покупателям.

Счёт декларируется или обновляется в myAADE в предусмотренных случаях.

Наложенный платёж

При наложенном платеже деньги принимает курьерская компания и затем перечисляет продавцу.

Необходимо:

• оформить чек или счёт;
• связать его с отправлением;
• сверить отчёт курьера;
• учесть комиссию;
• учесть возврат неполученных посылок;
• отразить поступление в бухгалтерии.

Дата получения денег от курьера не всегда является датой возникновения выручки. Момент оформления определяется налоговыми правилами поставки.

Банковский перевод

Покупателю предоставляются:

• получатель;
• IBAN;
• название банка;
• назначение платежа;
• номер заказа.

Продавец должен сверять:

• поступившую сумму;
• заказ;
• комиссию;
• валюту;
• возврат;
• налоговый документ.

Иностранные платёжные системы

При использовании Stripe, PayPal, Revolut Business или другого иностранного поставщика необходимо проверить:

• договор заключён на бизнес;
• используется корпоративный ΑΦΜ;
• счёт декларирован при необходимости;
• комиссии документированы;
• операции доступны бухгалтеру;
• платежи сопоставляются с чеками;
• учитывается валютная разница;
• выполняются правила POS и IRIS.

Чеки и счета

При продаже физическому лицу выдаётся розничный документ.

При продаже компании обычно выдаётся счёт-фактура с:

• названием;
• ΑΦΜ;
• адресом;
• описанием;
• ценой;
• НДС;
• датой;
• другими обязательными реквизитами.

Документ может направляться:

• по электронной почте;
• в личный кабинет;
• вместе с посылкой;
• через электронного провайдера.

Нужна ли кассовая машина

Необходимость кассовой машины или другого фискального решения зависит от:

• юридической формы;
• вида товара или услуги;
• способа оплаты;
• категории деятельности;
• использования электронного провайдера;
• действующих решений ΑΑΔΕ.

Нельзя исходить из правила «интернет-магазину касса не нужна».

Бухгалтер должен определить допустимый способ выдачи розничных документов до первой продажи.

Электронное выставление документов

Вместо традиционной кассы или в сочетании с другими системами может использоваться:

• сертифицированный провайдер электронного выставления;
• ERP;
• приложение ΑΑΔΕ;
• другое допустимое фискальное решение.

Система должна:

• выдавать правильный документ;
• соблюдать нумерацию;
• передавать данные в myDATA;
• поддерживать отмену и возврат;
• хранить документы;
• связываться с оплатой.

myDATA

Доходы и расходы интернет-магазина передаются в myDATA.

Передача может осуществляться через:

• кассовую систему;
• провайдера;
• ERP;
• приложение timologio;
• бухгалтерское программное обеспечение;
• другой допустимый канал.

Необходимо сверять:

• заказы;
• выданные документы;
• POS;
• IRIS;
• банковские поступления;
• наложенные платежи;
• комиссии платформ;
• возвраты.

Цифровые документы перевозки

При движении товаров могут применяться обязательства по цифровым документам перевозки и передаче данных в myDATA.

Необходимо определить:

• кто является отправителем;
• адрес загрузки;
• адрес доставки;
• вид и количество товара;
• перевозчика;
• момент начала перевозки;
• связь с чеком или счётом;
• случаи возврата.

Правила зависят от этапа внедрения и категории предприятия, поэтому бухгалтерская система должна быть настроена до отправки товаров.

НДС при продажах в Греции

Продажи в Греции облагаются НДС по ставке, соответствующей товару или услуге.

Основные ставки:

• 24% — стандартная;
• 13% — отдельные товары и услуги;
• 6% — специальные категории.

Ставка зависит от товара, а не от того, продаётся ли он в магазине или через интернет.

Освобождение малого бизнеса от НДС

Небольшой предприниматель может подпадать под специальный режим освобождения при выполнении условий.

Необходимо учитывать:

• порог оборота;
• вид деятельности;
• добровольный или обязательный выход;
• внутригрупповые и международные операции;
• отсутствие права вычитать входной НДС;
• правильную отметку на документах.

Освобождение в Греции не решает автоматически НДС при дистанционных продажах в другие страны ЕС.

Продажи потребителям в другие страны ЕС

При дистанционной продаже товаров физическим лицам в ЕС необходимо определить:

• страну покупателя;
• место отправки;
• общий объём трансграничных продаж;
• ставку НДС страны назначения;
• использование OSS;
• обязанность хранить подтверждения местонахождения клиента.

Система OSS

One Stop Shop — OSS позволяет греческому продавцу декларировать НДС других стран ЕС через одну электронную систему в Греции.

OSS может охватывать:

• дистанционные продажи товаров потребителям ЕС;
• отдельные услуги физическим лицам;
• операции электронных платформ.

Предприятие:

• регистрируется в OSS;
• применяет ставку страны покупателя;
• подаёт специальную декларацию;
• перечисляет общий налог через греческую систему;
• хранит подробный реестр операций.

Общий порог 10 000 евро

Для отдельных трансграничных B2C-продаж в ЕС действует общий порог 10 000 евро без НДС при выполнении установленных условий.

До превышения порога может применяться НДС страны отправления.

После превышения обычно применяется НДС страны покупателя через:

• OSS;
• или местную регистрацию в соответствующей стране.

Порог является общим для предусмотренных трансграничных операций, а не отдельным для каждой страны.

Электронные услуги потребителям ЕС

Для цифровых услуг важны:

• место покупателя;
• IP-адрес;
• страна платёжного средства;
• адрес выставления счёта;
• характер автоматизированной услуги;
• порог и OSS.

Онлайн-консультация с живым специалистом и автоматический доступ к цифровой платформе могут иметь разный режим НДС.

Импорт товаров

При закупке товаров за пределами ЕС возникают:

• таможенное оформление;
• импортный НДС;
• пошлины;
• сертификация;
• маркировка;
• ответственность импортёра;
• экологические обязанности;
• контроль безопасности продукции.

Интернет-магазин, импортирующий товар под собственным именем, может нести ответственность, близкую к ответственности производителя.

Система IOSS

Import One Stop Shop — IOSS применяется к дистанционным продажам импортируемых товаров стоимостью до 150 евро при соблюдении условий.

IOSS позволяет:

• взыскать НДС при покупке;
• передать номер в таможенную процедуру;
• избежать повторного взыскания с покупателя;
• декларировать налог централизованно.

IOSS не применяется к товарам, облагаемым акцизом, и не отменяет правила безопасности и таможенного контроля.

Продажи за пределы ЕС

При экспорте необходимо подтвердить:

• фактический вывоз;
• таможенную декларацию;
• перевозку;
• покупателя;
• оплату;
• соответствие документов.

Нулевая ставка НДС не применяется только потому, что покупатель указал иностранный адрес. Требуется доказательство экспорта.

НДС при работе через платформу

В отдельных операциях электронная платформа может считаться поставщиком для целей НДС.

Предпринимателю необходимо определить:

• кто юридически продаёт товар;
• кто взимает НДС;
• кто декларирует налог;
• какой документ получает покупатель;
• как отражается выплата платформы;
• как учитывается комиссия.

Налог на доход или прибыль

Индивидуальный предприниматель платит налог с чистого предпринимательского дохода и может подпадать под минимальный расчётный доход.

Компания платит корпоративный налог с прибыли.

Расходы признаются, если они:

• связаны с деятельностью;
• реальны;
• документированы;
• отражены в учёте;
• оплачены допустимым способом;
• не относятся к личному потреблению.

Расходы домашнего офиса

При смешанном использовании необходимо отделять:

• личную часть;
• профессиональную часть;
• общие расходы;
• исключительно деловые расходы.

Нельзя автоматически учитывать 100% расходов квартиры только потому, что в ней зарегистрирован ΑΦΜ бизнеса.

Часть аренды

Возможность учёта зависит от:

• договора;
• площади;
• характера использования;
• юридической формы;
• налогового документа;
• обоснованной пропорции.

Если отдельная комната используется только как офис, бухгалтер может оценить допустимый способ отражения расходов.

Электричество, интернет и телефон

Для признания части расходов необходимы:

• связь с бизнесом;
• документы;
• обоснованная пропорция;
• правильный получатель счёта;
• отсутствие явного личного потребления.

Для отдельной профессиональной линии интернет или телефона доказательство проще.

Компьютер и оборудование

Можно учитывать:

• компьютер;
• монитор;
• принтер;
• рабочую мебель;
• фотооборудование;
• упаковочное оборудование;
• программное обеспечение.

В зависимости от стоимости предмет:

• списывается как текущий расход;
• или учитывается как основное средство с амортизацией.

Автомобиль и доставка

Расходы на автомобиль учитываются с ограничениями и при доказанной связи с деятельностью.

Необходимо различать:

• личные поездки;
• поездки к поставщикам;
• доставку заказов;
• курьерские услуги;
• служебный автомобиль.

Использование личного автомобиля не делает все расходы на топливо профессиональными.

Учёт товаров

Интернет-магазин должен учитывать:

• закупки;
• поступление товара;
• складские остатки;
• продажи;
• возвраты;
• брак;
• потери;
• образцы;
• товары у курьера;
• товары на маркетплейсе.

Фактический остаток должен соответствовать бухгалтерии и системе заказов.

Дропшиппинг

При дропшиппинге продавец принимает заказ, а товар отправляет сторонний поставщик.

Необходимо определить:

• кто продавец для потребителя;
• кто импортёр;
• кто отвечает за безопасность;
• кто применяет НДС;
• кто несёт таможенные расходы;
• кто принимает возврат;
• какой срок доставки;
• кто выдаёт чек.

Фраза «мы только посредник» не освобождает e-shop, если договор с потребителем заключён именно с ним.

Продажи через социальные сети

Продажи через Instagram, Facebook, TikTok, Viber, WhatsApp или Telegram требуют:

• зарегистрированного бизнеса;
• публикации данных продавца;
• выдачи документов;
• соблюдения права на отказ;
• защиты персональных данных;
• учёта оплаты;
• правильных ΚΑΔ.

Личные сообщения не являются зоной, свободной от налогов и потребительского законодательства.

Отчётность цифровых платформ

Цифровые платформы могут собирать и передавать налоговым органам сведения о продавцах и операциях.

В отчётность могут входить:

• личность продавца;
• ΑΦΜ;
• банковский счёт;
• число операций;
• сумма выплат;
• комиссии;
• адрес.

Поэтому поступления через маркетплейс необходимо сверять с декларациями и myDATA.

GDPR и политика конфиденциальности

Интернет-магазин обрабатывает:

• имя;
• адрес;
• телефон;
• электронную почту;
• историю заказов;
• IP-адрес;
• данные оплаты в доступном объёме;
• маркетинговые предпочтения.

Политика конфиденциальности должна объяснять:

• кто является контролёром;
• какие данные собираются;
• для каких целей;
• правовое основание;
• кому передаются данные;
• сколько они хранятся;
• какие права имеет человек;
• куда подать жалобу.

Cookies

Необходимые cookies могут использоваться для работы сайта.

Для необязательных cookies, например:

• аналитики;
• рекламных пикселей;
• поведенческого профилирования;
• отдельных социальных плагинов

обычно требуется предварительное согласие.

Панель должна позволять:

• отклонить необязательные cookies;
• выбрать категории;
• изменить решение;
• получить информацию о сроках и поставщиках.

Рассылки и реклама

Для рекламных сообщений необходимо законное основание.

Следует различать:

• служебное сообщение о заказе;
• информацию о доставке;
• рекламную рассылку;
• персонализированное предложение;
• ретаргетинг.

В рекламном письме должен быть простой способ отказаться от дальнейших сообщений.

Нельзя автоматически включать покупателя в рассылку только потому, что он один раз оформил заказ, кроме допустимых случаев и условий.

Безопасность сайта

Интернет-магазин должен обеспечивать:

• HTTPS;
• обновление платформы;
• надёжные пароли;
• двухфакторную авторизацию;
• резервные копии;
• ограничение доступа;
• безопасную интеграцию платежей;
• контроль вредоносного кода;
• план реагирования на инциденты.

Данные банковских карт желательно не хранить самостоятельно, а передавать сертифицированному платёжному поставщику.

Утечка данных

При утечке необходимо:

1. остановить инцидент;
2. определить затронутые данные;
3. оценить риск для людей;
4. задокументировать событие;
5. уведомить Hellenic Data Protection Authority в предусмотренный срок, если требуется;
6. уведомить пострадавших при высоком риске;
7. устранить причину.

Пользовательские условия

Условия интернет-магазина должны регулировать:

• процесс заказа;
• заключение договора;
• цены;
• оплату;
• доставку;
• возврат;
• брак;
• гарантии;
• ответственность;
• интеллектуальную собственность;
• применимое право;
• порядок жалоб.

Условия не могут отменять обязательные права потребителя.

Название, домен и товарный знак

Перед запуском необходимо проверить:

• доступность домена;
• название в ΓΕΜΗ;
• существующие товарные знаки;
• похожие бренды;
• права на фотографии;
• права на тексты;
• лицензии программного обеспечения.

Регистрация домена не создаёт автоматически право на товарный знак.

Работники домашнего бизнеса

Если в квартире работают сотрудники, необходимо дополнительно проверить:

• законность места работы;
• регламент здания;
• охрану труда;
• рабочие места;
• пожарную безопасность;
• ΕΡΓΑΝΗ II;
• цифровую карту;
• доступ сотрудников в жилое помещение.

Регистрация одного владельца по домашнему адресу не означает автоматического разрешения организовать в квартире офис с персоналом.

Курьеры и службы доставки

При договоре с курьером необходимо определить:

• тариф;
• наложенный платёж;
• страхование отправлений;
• возврат;
• повреждение;
• удалённые районы;
• срок перечисления денег;
• обработку персональных данных;
• подтверждение доставки.

Упаковка и экологические обязанности

Предприятие, размещающее упакованные товары на греческом рынке, может иметь обязанности по:

• реестру производителей;
• системе альтернативного управления;
• экологическим взносам;
• отчётности по упаковке;
• электрооборудованию;
• батареям;
• другим потокам отходов.

Обязанность может возникнуть и у малого интернет-магазина, который импортирует или упаковывает товары под своим брендом.

Товары с ограничениями

До размещения товара необходимо проверить:

• допускается ли дистанционная продажа;
• нужна ли лицензия;
• есть ли возрастной контроль;
• требуется ли специальная перевозка;
• должна ли информация быть на греческом языке;
• имеется ли маркировка CE;
• кто является ответственным лицом в ЕС.

Продукты питания и косметика

Для продуктов питания могут потребоваться:

• санитарно подходящее помещение;
• регистрация или уведомление;
• HACCP;
• маркировка;
• аллергены;
• условия хранения;
• прослеживаемость;
• срок годности.

Для косметики необходимо проверить:

• ответственное лицо в ЕС;
• досье безопасности;
• уведомление в европейской системе;
• состав;
• маркировку;
• запрещённые заявления;
• условия производства.

Домашнее изготовление мыла или крема не становится свободным от правил из-за приятного запаха и красивой страницы в Instagram.

Практические примеры

Пример 1. Переводчик работает из квартиры

Он принимает заказы по электронной почте и не принимает клиентов дома.

Обычно необходимо:

• индивидуальное предприятие или компания;
• правильный ΚΑΔ;
• домашний адрес;
• выдача счетов;
• myDATA;
• e-ΕΦΚΑ;
• НДС в зависимости от клиента и режима.

Пример 2. Интернет-магазин одежды хранит товар дома

Необходимо проверить:

• разрешение собственника;
• регламент здания;
• объём склада;
• пожарную безопасность;
• ΚΑΔ одежды и дистанционной торговли;
• POS и IRIS;
• чеки;
• возврат в течение 14 дней;
• учёт остатков.

Пример 3. Продажи через Instagram

Предприниматель принимает заказы в личных сообщениях и оплату на карту.

Это не освобождает от:

• регистрации;
• чеков;
• НДС;
• права на отказ;
• GDPR;
• учёта банковских поступлений.

Пример 4. Etsy-магазин изделий ручной работы

Следует определить:

• производственный ΚΑΔ;
• розничный ΚΑΔ;
• условия домашнего производства;
• комиссии Etsy;
• НДС услуг платформы;
• продажи в другие страны ЕС;
• OSS;
• упаковочные обязанности.

Пример 5. Дропшиппинг из Китая

Покупатель заказывает на греческом сайте, а поставщик отправляет товар напрямую.

Греческий продавец должен определить:

• кто импортёр;
• кто платит НДС и пошлину;
• применяется ли IOSS;
• кто отвечает за безопасность;
• кто принимает возврат;
• какой реальный срок доставки.

Пример 6. Онлайн-курс

Если доступ предоставляется автоматически, услуга может считаться электронной для НДС.

Необходимо проверить:

• страну клиента;
• OSS;
• согласие на немедленное предоставление;
• утрату права на отказ;
• защиту видео и материалов;
• GDPR.

Пример 7. Компания использует Stripe

Необходимо:

• открыть бизнес-аккаунт;
• указать корпоративный ΑΦΜ;
• связать с профессиональным счётом;
• проверить реестр POS;
• учитывать комиссии;
• сверять выплаты с заказами;
• оформлять возвраты через налоговые документы.

Типичные ошибки

• продавать через интернет без регистрации бизнеса;
• считать социальную сеть личным пространством вне налогов;
• регистрировать домашний адрес без согласия собственника;
• не проверять регламент здания;
• устраивать склад или производство в жилой квартире без проверки;
• принимать клиентов в неподходящем помещении;
• использовать виртуальный адрес без права пользования;
• выбрать только общий ΚΑΔ и не указать товарные категории;
• не обновить ΚΑΔ после перехода на классификацию 2025;
• считать e-shop отдельной лицензией вместо комплекса обязанностей;
• не публиковать ΑΦΜ, адрес и данные продавца;
• указывать цену без доставки и сборов;
• не подтверждать заказ;
• не информировать о 14-дневном отказе;
• объявлять все товары невозвратными;
• путать отказ и возврат брака;
• не возвращать стандартную доставку;
• использовать личный банковский счёт;
• принимать оплату на личный IRIS;
• не подключить IRIS к e-shop;
• не проверять POS в реестре ΑΑΔΕ;
• использовать иностранный платёжный аккаунт без бухгалтерского учёта;
• не выдавать чек при наложенном платеже;
• считать поступление маркетплейса чистой выручкой без комиссии;
• не передавать данные в myDATA;
• не учитывать цифровые документы перевозки;
• применять греческий НДС ко всем продажам ЕС после превышения порога;
• не зарегистрироваться в OSS;
• не проверять IOSS при дропшиппинге;
• считать нулевой НДС экспорта без таможенного подтверждения;
• учитывать 100% домашней аренды и коммунальных расходов;
• не вести складские остатки;
• не иметь политики конфиденциальности;
• устанавливать рекламные cookies до согласия;
• добавлять всех покупателей в рассылку;
• хранить данные банковских карт самостоятельно;
• не иметь плана реагирования на утечку;
• копировать условия другого магазина без адаптации;
• использовать чужие фотографии и описания;
• не выполнять экологические обязанности по упаковке;
• продавать регулируемые товары без разрешений;
• производить продукты или косметику дома без санитарного и продуктового контроля.

Что проверить до запуска домашнего бизнеса или e-shop

1. Зарегистрирована ли предпринимательская деятельность?
2. Какая юридическая форма выбрана?
3. Можно ли использовать домашний адрес?
4. Согласен ли собственник?
5. Правильно ли оформлена аренда?
6. Что говорит регламент здания?
7. Разрешено ли использование помещения?
8. Будут ли приходить клиенты?
9. Будут ли храниться товары?
10. Нужен ли отдельный склад?
11. Допустимо ли производство?
12. Выбраны ли КΑΔ 2025?
13. Указаны ли товарные категории?
14. Нужен ли оптовый КΑΔ?
15. Нужен ли импорт или экспорт?
16. Требуется ли OpenBusiness?
17. Есть ли отраслевые лицензии?
18. Опубликованы ли данные продавца?
19. Указана ли полная цена?
20. Есть ли условия доставки?
21. Описано ли право на отказ?
22. Перечислены ли законные исключения?
23. Есть ли форма возврата?
24. Определён ли адрес возврата?
25. Подключён ли POS?
26. Отражается ли POS в реестре ΑΑΔΕ?
27. Подключён ли обязательный IRIS?
28. Используется ли профессиональный счёт?
29. Как оформляется наложенный платёж?
30. Какая система выдаёт чеки?
31. Передаются ли данные в myDATA?
32. Нужны ли цифровые документы перевозки?
33. Какая ставка НДС применяется в Греции?
34. Применяется ли освобождение малого бизнеса?
35. Есть ли продажи в другие страны ЕС?
36. Превышен ли общий порог 10 000 евро?
37. Нужна ли регистрация OSS?
38. Есть ли импорт до 150 евро через IOSS?
39. Подтверждается ли экспорт?
40. Как учитываются комиссии маркетплейсов?
41. Ведётся ли учёт складских остатков?
42. Какие домашние расходы реально относятся к бизнесу?
43. Есть ли политика GDPR?
44. Работает ли cookie-banner?
45. Есть ли законное согласие на рассылку?
46. Защищён ли сайт?
47. Кто реагирует на утечку данных?
48. Проверены ли домен и товарный знак?
49. Выполняются ли обязанности по упаковке?
50. Разрешено ли продавать выбранные товары дистанционно?

Официальные источники

• Генеральный секретариат торговли — создание интернет-магазина и основные обязанности e-shop
• Кодекс потребительской этики электронной торговли — информация, безопасность, данные и право на отказ
• gov.gr — право потребителя отказаться от дистанционной покупки в течение 14 дней
• Правила ΔΙΕΠΠΥ — цены и информация о товарах при интернет-продаже
• ΑΑΔΕ — реестр средств платежа POS
• ΑΑΔΕ — интеграция POS, прямых платежей и налоговых систем
• Министерство национальной экономики и финансов — обязательный IRIS для физических и электронных магазинов с 1 ноября 2025 года
• ΑΑΔΕ — myDATA, электронные документы и цифровые документы перевозки
• ΑΑΔΕ — режимы OSS и IOSS для электронной торговли
• ΑΑΔΕ — руководство по НДС в электронной торговле
• Управление защиты персональных данных Греции — руководство по GDPR
• Управление защиты персональных данных Греции — cookies, trackers и согласие пользователей

Все материалы цикла «Бизнес в Греции: практическая инструкция»

1. Полная дорожная карта бизнеса в Греции: форма, ΑΦΜ, ΚΑΔ, адрес, лицензии, налоги, e-ΕΦΚΑ, сотрудники, развитие, закрытие и банкротство

2. Какие формы бизнеса существуют в Греции: от индивидуального предприятия до акционерного общества
3. Индивидуальное предприятие в Греции: аналог ИП или самозанятости
4. Как открыть индивидуальное предприятие в Греции: пошаговая инструкция
5. Коды деятельности ΚΑΔ в Греции: как правильно выбрать для бизнеса
6. Лицензии и разрешения для бизнеса в Греции: кому недостаточно регистрации в налоговой

7. Налоги индивидуального предпринимателя в Греции: что и когда нужно платить
8. НДС в Греции: ставки, освобождение и обязанности предпринимателя
9. Страховые взносы предпринимателя в Греции: категории и суммы e-ΕΦΚΑ в 2026 году
10. Минимальный расчётный доход предпринимателя в Греции: почему налог считают не только с прибыли
11. Бухгалтер, myDATA, счета и кассовый аппарат в Греции: что обязан делать предприниматель

12. ΙΚΕ в Греции: как открыть компанию с ограниченной ответственностью
13. Компания ΙΚΕ с одним владельцем: налоги, ответственность и выплаты
14. Как работают ΟΕ и ΕΕ: участники, личная ответственность, налоги и страховые взносы
15. ΕΠΕ и ΑΕ в Греции: капитал, управление и ответственность владельцев

16. Может ли иностранец открыть бизнес в Греции: документы, ΑΦΜ и право на работу
17. Бизнес и вид на жительство в Греции: даёт ли компания право на ВНЖ

18. Как нанять работника в Греции: договор, ΕΡΓΑΝΗ, зарплата и взносы
19. Бизнес из дома и интернет-магазин в Греции: адрес, e-shop, POS и налоги

20. Как закрыть бизнес в Греции: ИП, ΙΚΕ, налоги, e-ΕΦΚΑ и долги
21. Банкротство бизнеса в Греции: долги, имущество и освобождение от обязательств
22. Штрафы и долги бизнеса в Греции: когда владелец отвечает личным имуществом