Что делать в первые минуты после ДТП в Греции: 112, полиция, скорая и доказательства

Кратко о главном

• При непосредственной угрозе жизни или здоровью звоните 112.
• 100 — полиция, 166 — скорая помощь ΕΚΑΒ, 199 — пожарная служба.
• После ДТП водитель обязан остановиться и принять меры безопасности.
• При пострадавших необходимо уведомить полицию и оказать помощь.
• При серьёзном ДТП не меняйте положение существенных следов без необходимости.
• Снимайте не только повреждения, но и положение машин, номера, разметку, знаки и общий вид места ДТП.
• Запишите данные свидетелей и обратите внимание на камеры вокруг.
• Если второй водитель уезжает, постарайтесь запомнить номер, марку, цвет и направление движения.

Оглавление

• 1. Сначала остановитесь
• 2. 112, 100, 166 или 199: кому звонить
• 3. Когда лучше сразу звонить 112
• 4. Что сказать оператору
• 5. Как обезопасить место ДТП
• 6. Можно ли двигать автомобили
• 7. Что делать с пострадавшими
• 8. Какие фотографии и видео нужны
• 9. Свидетели и камеры
• 10. Если второй водитель пытается уехать
• 11. Какие данные участников получить
• 12. Что делать после первых минут

1. Сначала остановитесь

Действующий Кодекс дорожного движения Греции — Ν. 5209/2025 — прямо определяет поведение участника после ДТП.

Согласно статье 47, если в результате дорожного происшествия причинён вред людям или имуществу, участвовавший в нём водитель обязан немедленно остановиться, причём сделать это так, чтобы не создавать дополнительной опасности для движения.

После остановки первая задача — не выяснение виновности. Нужно понять, не возникла ли ситуация, которая может привести ко второму ДТП.

Обратите внимание на:

• движущиеся автомобили;
• положение вашей машины относительно полос движения;
• дым или пожар;
• утечку топлива;
• разбитое стекло и детали на дороге;
• людей, которые вышли на проезжую часть;
• мотоциклиста или пассажира, оказавшегося на дороге;
• плохую видимость ночью, в дождь или на повороте.

Официальная памятка Ελληνική Αστυνομία также подчёркивает три первичных обязанности: остановиться, принять меры безопасности и обменяться необходимыми данными.

2. 112, 100, 166 или 199: кому звонить

В Греции продолжают параллельно действовать единый номер 112 и отдельные национальные номера экстренных служб.

Эти номера подтверждает официальный портал gov.gr: 100 — полиция, 112 — единая экстренная служба, 166 — ΕΚΑΒ, 199 — пожарная служба.

На rua.gr также есть отдельный обновлённый справочник: «Экстренные и аварийные телефоны Греции».

3. Когда лучше сразу звонить 112

Номер 112 особенно удобен, когда водитель не уверен, какая именно служба требуется, или необходимо участие сразу нескольких служб.

Например:

• есть пострадавший и одновременно опасность пожара;
• человек зажат в автомобиле;
• произошло серьёзное ДТП на скоростной дороге;
• автомобиль перевернулся;
• непонятно состояние пострадавшего;
• есть непосредственная угроза жизни;
• вы не знаете точного номера нужной службы.

Официальная справка 112 указывает также возможность обращения по SMS или MMS, что может быть важно, если звонок по каким-либо причинам затруднён.

4. Что сказать оператору

Не нужно пытаться сразу подробно рассказывать всю историю аварии. Оператору прежде всего нужна информация, позволяющая направить помощь.

Сообщите:

1. где вы находитесь;
2. что произошло;
3. сколько автомобилей или мотоциклов участвовало;
4. есть ли пострадавшие;
5. есть ли человек без сознания или зажатый в машине;
6. есть ли пожар, дым или утечка топлива;
7. перекрыта ли дорога;
8. ваше имя и номер телефона.

На автомагистрали или незнакомой дороге полезно назвать:

• номер дороги;
• направление движения;
• ближайший съезд;
• километровый указатель;
• название населённого пункта;
• точку на карте смартфона.

Не завершайте вызов раньше, чем оператор получит всю необходимую информацию.

5. Как обезопасить место ДТП

Главная опасность после первого столкновения — второе. Особенно это касается скоростных трасс, ночного времени, поворотов и мест с ограниченной видимостью.

Если обстановка позволяет:

• включите аварийную сигнализацию;
• наденьте светоотражающий жилет, если он есть;
• предупредите других участников движения;
• используйте знак аварийной остановки, если это можно сделать безопасно;
• не стойте между автомобилями;
• не обсуждайте ДТП посреди действующей полосы движения;
• уведите пассажиров в безопасное место, если это возможно.

6. Можно ли двигать автомобили после ДТП

Это один из самых частых вопросов.

Единого ответа «никогда не двигать машину» нет. Нужно различать ДТП только с материальным ущербом и происшествие с пострадавшими.

Если имеются травмы или погибшие, статья 47 нового КОК требует принять меры для сохранения положения предметов и других следов, которые могут иметь значение для установления обстоятельств ДТП. Поэтому без необходимости изменять обстановку до прибытия полиции не следует.

При этом закон предусматривает исключение для необходимых действий, в частности связанных с обеспечением безопасности и восстановлением движения.

Если пострадавших нет и автомобили создают очевидную опасность или полностью блокируют движение, вопрос перемещения оценивается исходя из безопасности. Перед этим, если позволяет ситуация, рекомендуется подробно зафиксировать первоначальное положение машин.

Сделайте хотя бы несколько общих снимков:

• с разных направлений;
• с видимой разметкой;
• с положением колёс;
• с дорожными знаками;
• с местом удара;
• с регистрационными номерами.

Подробно оформление аварии без травм будет разобрано в статье «Мелкое ДТП в Греции: как оформить аварию без пострадавших».

7. Что делать с пострадавшими

Если человек получил травму, находится без сознания или жалуется на серьёзную боль, вызов медицинской помощи имеет приоритет над документами и страховой.

Не пытайтесь самостоятельно проводить медицинские манипуляции, которыми вы не владеете. Выполняйте инструкции оператора 112 или ΕΚΑΒ.

Особенно осторожно нужно относиться к пострадавшему после:

• удара головой;
• сильного бокового удара;
• падения с мотоцикла;
• переворота автомобиля;
• потери сознания;
• жалоб на шею или позвоночник;
• затруднённого дыхания;
• сильного кровотечения.

Если человеку не угрожает непосредственная опасность, например пожар, без необходимости перемещать его не следует.

Какие документы затем брать в больнице и как сохранить доказательства медицинского вреда, подробно объясняется в статье «ДТП с пострадавшими в Греции: больница, полиция, документы и компенсация».

8. Какие фотографии и видео нужны

Фотографии после ДТП должны отвечать не только на вопрос «что разбито», но и на вопрос «как произошло столкновение».

По возможности снимите:

• место ДТП общим планом;
• обе машины вместе;
• каждый автомобиль отдельно;
• регистрационные номера;
• места контакта автомобилей;
• следы торможения;
• осколки;
• оторванные детали;
• разметку;
• знаки;
• светофор;
• ямы или другие дефекты дороги;
• погодные условия;
• освещение;
• повреждённое придорожное имущество.

Полезно сделать короткое видео с медленным обзором всей сцены, не комментируя эмоционально виновность участников.

Не удаляйте оригиналы фотографий после отправки их в мессенджер: оригинальные файлы могут сохранять больше технической информации.

9. Свидетели и камеры

Если человек остановился и говорит, что видел столкновение, не ограничивайтесь словами «полиция потом его найдёт».

Запишите:

• имя;
• номер телефона;
• при возможности электронную почту;
• где именно свидетель находился в момент ДТП.

Также посмотрите вокруг. Камеры могут находиться:

• на магазинах;
• АЗС;
• жилых домах;
• паркингах;
• гостиницах;
• офисах;
• общественных объектах.

Зафиксируйте их расположение фотографией. Получение видеозаписи может потребовать отдельной процедуры, однако через несколько дней нужная запись уже может быть перезаписана.

10. Если второй водитель пытается уехать

Официальные рекомендации Ελληνική Αστυνομία советуют при скрытии автомобиля постараться зафиксировать сведения, позволяющие его идентифицировать.

В первую очередь:

• номер или хотя бы его часть;
• марка;
• модель или тип автомобиля;
• цвет;
• направление движения;
• характерные повреждения;
• описание водителя.

Не устраивайте опасную погоню. Позвоните 100 или 112 и сообщите собранные сведения.

Отдельная инструкция для такой ситуации: «Виновник ДТП скрылся в Греции: что делать и как получить компенсацию».

11. Какие данные участников получить

Когда безопасность обеспечена, получите данные других участников.

Нужно зафиксировать:

• ФИО водителя;
• контактный телефон;
• регистрационный номер автомобиля;
• данные транспортного средства;
• страховую компанию;
• при возможности номер страхового полиса;
• данные владельца, если водитель и собственник — разные лица.

Документы лучше не только переписывать, но и фотографировать с согласия участника — так меньше риск ошибиться в фамилии, номере или названии страховщика.

Если автомобиль зарегистрирован за рубежом, порядок усложняется. Для этого предусмотрена отдельная статья: «ДТП в Греции с автомобилем на иностранных номерах: полиция, Green Card и получение компенсации».

12. Что делать после первых минут

После того как люди находятся в безопасности, полиция уведомлена и обстоятельства зафиксированы, начинается второй этап.

Дальше обычно требуется:

1. сообщить о ДТП страховой компании;
2. вызвать φροντίδα ατυχήματος, если такая услуга предусмотрена;
3. решить вопрос с эвакуатором, если машина не может ехать;
4. получить полицейские документы;
5. дождаться необходимой оценки ущерба;
6. только после этого переходить к ремонту или вопросу полной гибели автомобиля.

Полный маршрут от места аварии до выплаты приведён в центральной статье цикла: «ДТП в Греции: полная дорожная карта водителя от аварии до страховой выплаты».

Редакционный комментарий

После несильного столкновения водители часто начинают спорить о виновности ещё до того, как посмотрели, не пострадал ли кто-то и не создают ли машины опасность для остальных. При серьёзной аварии это особенно опасно.

Правильный порядок прямо противоположный: сначала человек, затем безопасность дороги, затем полиция и доказательства. Если первые десять минут проведены правильно, дальнейшее оформление страхового случая обычно становится значительно проще.

Все материалы цикла «ДТП в Греции»

1. ДТП в Греции: полная дорожная карта водителя от аварии до страховой выплаты
2. Что делать в первые минуты после ДТП в Греции: 112, полиция, скорая и доказательства
3. ДТП с пострадавшими в Греции: больница, полиция, документы и компенсация
4. ДТП по дороге на работу или во время работы в Греции: больничный, e-ΕΦΚΑ, работодатель и компенсация

5. Мелкое ДТП в Греции: как оформить аварию без пострадавших
6. Как заявить ДТП в страховую компанию в Греции: сроки, документы и компенсация
7. ДТП в Греции с автомобилем на иностранных номерах: полиция, Green Card и получение компенсации
8. Как получить полицейские материалы ДТП в Греции: протокол, схема, уголовное дело и документы для страховой

9. Эвакуация автомобиля после ДТП в Греции: кто вызывает эвакуатор и кто платит
10. Мотоцикл после ДТП в Греции: что делать, если водитель оказался в больнице
11. ДТП без страховки в Греции: что грозит виновнику и кто заплатит потерпевшему
12. Выехал без номеров и попал в ДТП в Греции: что грозит водителю
13. Виновник ДТП скрылся в Греции: что делать и как получить компенсацию
14. ДТП в Греции на чужой машине или без водительских прав: кто отвечает и может ли страховая потребовать деньги обратно
15. ДТП из-за ямы, плохой дороги или отсутствующей разметки в Греции: кто отвечает — муниципалитет, регион или государство

16. Ремонт или полная гибель автомобиля после ДТП в Греции: оценка ущерба и спор со страховой
17. Как получить компенсацию после ДТП в Греции: ремонт, травмы, потеря дохода и моральный вред
18. Страховая отказала или занизила выплату после ДТП в Греции: жалоба, Банк Греции, омбудсмен и суд