Привычные фразы «Все будет хорошо», «Мужайся» или «Крепись» на самом деле не помогают попавшему в беду или потерявшему близкого человеку - вы просто предлагаете ему справиться с проблемой самостоятельно. А иногда и обесцениваете его переживания, рассказывая в совсем неподходящий момент о своих проблемах или предлагая признать, что все не так уж и плохо.
Иногда гораздо действеннее помолчать, обнять, подержать за руку. Прекрасно, если у вас получится дать человеку выплакаться, «излить душу», если, конечно, ему это нужно и захочется. Вместо пустой болтовни можно помочь с бытовыми мелочами, по возможности оказать финансовую поддержку, решить какие-то проблемы. А еще — предложить прогулку или поездку, которые способны отвлечь от горестных мыслей и подарить позитив.
Психологи советуют использовать 6 фраз для поддержки близкого человека, они реально помогают:
- «Я понимаю тебя» — подходит в том случае, если вы действительно пережили нечто подобное и представляете, что переживает сейчас ваша подруга или друг. В данном случае допустимо поделиться собственными пережитыми сложностями, сопереживая и не давая собеседнику «зациклиться» на горестных эмоциях, почувствовать себя одиноким.
- «Спасибо, что поделился» — оцените откровенность человека, его доверие и желание поделиться своими чувствами. Далеко не всегда это бывает легко.
- «Даже не могу представить, что ты чувствуешь» — не стесняйтесь признаться, что никогда не бывали в подобной ситуации. Однако готовы понять и разделить чувства близкого человека, восхищаетесь его мужеством, терпением и силой духа.
- «Чем я могу тебе помочь?» — задавайте этот вопрос в том случае, когда действительно готовы помочь в серьезной ситуации. «Друзья познаются в беде» — разве можно с этим поспорить?
- «Мне очень жаль» — сопереживание действует успокаивающе. Вы не призываете справиться с проблемой самостоятельно, а признаете несправедливость случившегося и искренне сочувствуете. Прекрасно, если в ответ польется поток слов — выговорившись, ваш собеседник станет спокойнее и сможет трезво обсуждать сложившуюся ситуацию.
- «Чем я могу тебя порадовать?» — это не просто банальный вопрос, но и предложение помощи по выходу из непростой ситуации. В ответ на него человек невольно начинает думать о том, как помочь самому себе, и здесь самое время предложить ему свою искреннюю поддержку.
