Специально настроенные автоответчики будут принимать звонки 24 часа в сутки/семь дней в неделю, записывая жалобы.
В то же время работники телефонной линии/психологи будут предоставлять информацию и поддержку тем курильщикам, которые хотят избавиться от никотиновой зависимости.
Как отмечают источники в издании «ΝΕΑ», опытным путем был установлен интересный факт. Анонимность, предложенная предыдущей системой в нашей стране, фатально ослабила роль телефонной линии. В итоге интерес к ней за короткое время «сошел на нет».