Как сообщается, заявление написал некий транссексуальный клиент, который утверждал, что ему запретили "посетить женскую примерочную", когда он совершал покупки в сети магазинов в Манчестере.
Трэвис Алабанза, исполнитель и писатель, утверждающий, что он транссексуал женского пола, хотел примерить платье, однако продавец женского зала запретила вход в примерочную для женщин, и сказала, что "мужская находится этажом ниже".
Комментируя инцидент в Твиттере, Алабанза гневно написал, что в магазине работают "транс- и гомо- фобы".
Тревис также заявил, что раздельные примерочные «ставят в неловкое положение транс-клиентов, а также подвергают их угрозе преследования другими посетителями магазина". Алабанза подчеркивает, что это "устаревшая и опасная тактика".
После жалобы Алабанзы компания опубликовала объявление, подтверждающее, что ее примерочные кабинки теперь не имеют на дверцах указательных символов пола, а также все сотрудники были проинформированы должным образом. Пресс-секретарь сети магазинов одежды отметил: «Все клиенты Topshop и Topman могут использовать все примерочные кабинки, являющиеся гендерно-нейтральными».