В это время никакие операции не проводились, просто дверца аппарата открылась, и оттуда «выбросилась» пачка банкнот.Теодорос Панайотакопулос подходил в это время к банкомату, чтобы провести транзакцию, и был встречен более, чем "приветливо". Вот как он описывает ситуацию, цитирует newsbeast.gr:
«Сегодня утром в 7:55 я подошел к этому банкомату, чтобы провести транзакцию. Он был неисправен, выдал деньги и остановился, поскольку, по-видимому, в отверстии застряла банкнота, что остановило подачу денег. По моим подсчетам, судя по объему, это было около 3000 евро, а может и больше. Не раздумывая, я взял деньги и пошёл в банк, чтобы отдать их. Я увидел удивление на их лицах, и они поблагодарили меня за то, что я сообщил им об этом».
Таким образом для банка все окончилось благополучно: г-н Панайотакопулос забрал пачку денег и передал ее менеджерам отделения банка.