По данным сайта Creta Live, лошадь была измотана и упала, потянув за собой и весь экипаж. Несколько попыток и ведро воды были необходимы, чтобы привести животное в чувство.
В этот момент несколько иностранных гостей начали кричать на владельцев перевозки: «Позор вам! Вы изматываете животных!» Некоторые из них были оттеснены владельцами, когда они попытались подойти к лошади, чтобы сфотографироваться.
Туристы обвинили владельцев повозок в том, что они не поят животных, поскольку лошадь встала на ноги, выпив ведро воды.
Данный инцидент привел к дебатам о конных экипажах в районе Венецианской гавани в часы пик.