fbpx

EN UA GR DE ES

Menu
Login

Права авиапассажира: если отменили рейс в европейском аэропорту

Права авиапассажира: если отменили рейс в европейском аэропорту

Этим летом многие европейские аэропорты работают с досадными сбоями, это следует признать реальностью. Что делать, если рейс отменили?

Причины сбоев в работе аэрпортов - забастовки лётного состава, грузчиков, служб безопасности, технические проблемы, нехватка персонала, технические проблемы. Но страдающим от этого пассажирам абсолютно все равно, что именно вызвало проблемы в их путешествии. Бельгиец Даниэль Ротье рассказывает, что его поездка из Брюсселя в Верону (Италия) превратилась в кошмар:

«7 июня нам сообщили по электронной почте, что наш рейс 8 июня отменен. Единственной предложенной альтернативой было попытаться получить место в самолете, вылетающем 10 июня, через два дня. Мы спросили хозяина брюссельской квартиры, можем ли мы остаться в ней подольше. Он разрешил, но назначил другую цену. Авиакомпания Ryanair не предоставила никаких объяснений. Мы пытались связаться с ними по почте, телефону, но ответа не было».

В настоящий момент Даниэль добивается возмещения дополнительных расходов. Но далеко не все знают, что это возможно, и поэтому не хранят проездные документы или хотя бы их копии.

По правилам Европейского союза, если рейс отменен, то воздушный перевозчик обязан:

  1. вернуть деньги за билет или
  2. поменять дату вылета, даже в другой авиакомпании;
  3. предоставить пассажиру компенсацию возникших в такой ситуации расходов, в том числе на проживание.

Однако представитель Европейской организации потребителей Стивен Бергер отмечает, что авиакомпании часто сознательно оставляют пассажира в неведении относительно его прав, а действуют, конечно же, в соответствии со своими интересами:

«В случае нелётной погоды или забастовки сотрудников аэропорта, которые являются внешними обстоятельствами, вы не имеете права на компенсацию, а в ряде других случаях - имеете. Размер компенсации - разный, в зависимости от дальности ваших рейсов. Эта сумма может составлять от 250 до 600 евро».

Дублинский аэропорт первым начал возмещать пассажирам ущерб за опоздание на регистрацию по внешним, не зависящим от них причинам. Лето и сезон отпусков в разгаре, но многие крупные авиаперевозчики вынуждены признать - они не готовы к возвращению спроса на путешествия на доковидный уровень. Отменяются тысячи рейсов. В сложившейся ситуации пассажирам рекомендуется сохранять все свои билеты и квитанции, и смело отстаивать свои права.

Читайте Афинские новости в Google News (нажать 'Подписаться')

Афинские Новости просят вашей поддержки!

Уважаемые читатели, до начала военных действий в Украине наше издание существовало в основном за счет рекламы, в основном от Google. Однако из-за войны в Украине и санкций, введенных против России,  Google  отключил монетизацию для пользователей из РФ, в результате чего мы потеряли более 50% доходов, что поставило нас в довольно сложную ситуацию. 


Просим по возможности пожертвовать нашему изданию любую посильную для вас сумму.

Для этого мы создали специальный аккаунт в PayPal.

Оплатить подписку можно по QR code:

preview

Или нажав на эту кнопку:

Подписаться

Для жителей РФ, где недоступен PAYPAL мы предлагаем оформить оплату через Юмани (можно пополнить через Сбербанк / любые карты РФ / Счет телефона Билайн, МТС, Tele2)

 

Также вы можете перевести свои пожертвования на наши банковские счета указанием в назначении платежа "Οικονομική βοήθεια"(Financial help)

  • Eurobank: - 0026.0200.430106055945  (IBAN GR3802602000000430106055945 SWIFT EFGBGRAA)
  • Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος-155677059-24 (IBAN GR6701101550000015567705924 swift trapesas bic ethngraa)
  • Τράπεζα Πειραιώς - 5126-035164-032  (IBAN GR8201721260005126035164032 PIRBGRAA)

Учитывая, что греческие банки берут комиссию в размере 3,5 евро, за перевод с других банков, пожалуйста не перечисляйте из других банков сумму меньше 3,5 евро, иначе она пойдет в минус.

Спасибо за помощь. 

.
 
Подробнее
⇑ Свернуть

Поделиться ссылкой:

О том, как поделиться
В связи с массовыми нарушениями правил, все комментарии премодерируются.
Последнее изменениеПонедельник, 04 июля 2022 16:53
Комментарии для сайта Cackle
Наверх

Новости по Email

Не пропусти другие интересные статьи, подпишись:

Новостные ленты

Партнеры сайта

Наш веб-сайт стал возможен благодаря показу онлайн-рекламы нашим посетителям.
Пожалуйста, поддержите нас, отключив блокировщик рекламы.