Обычно количество жалоб, принимаемых этим управлением, составляет от 35% до 40% каждый месяц.
В сентябре также был зафиксирован еще один рекорд: DED изучил 1201 дело, в то время как в предыдущие месяцы он обработал не более 500. Такое ускорение обработки связано с тем, что многие из этих дел приходились на крайний срок 29 октября. Следовательно налоговая администрация потребовала, чтобы персонал DED работал сверхурочно, чтобы изучить как можно больше дел, что оказалось правильным решением: сотни пенсионеров, которые теперь были оправданы, в противном случае должны были бы подчиниться вердикту своей налоговой инспекции, учитывая, что для них не имело бы никакого смысла прибегать к правосудию, когда суммы, поставленные на карту, были такими небольшими.
Цифры, опубликованные IAPR, показывают, что из 1201 поданной жалобы 752 были частично или полностью приняты, 427 были отклонены, а 22 налогоплательщика отказались от своих претензий.
Несмотря на то, что количество рассмотренных дел выросло на 129%, в DED все еще остается много неурегулированных жалоб: в сентябре количество незавершенных дел составило 9646, так что только восьмая из них была рассмотрена. Вместо того, чтобы их количество упало до 8445, они составили 9080 на конец сентября в связи с поданными новыми делами, которые поступают примерно по 300 каждые 10 дней.
Цифры IAPR показывают, что, хотя на 1 сентября 2019 года незавершенные дела составляли всего 1834, в 2020 году, из-за ограничений, количество незавершенных дел увеличилось до 5705 и достигло 9080 в сентябре 2021 года.
