В частности, как указывает в своем заявлении Министерство иммиграции и убежища, с первого момента активированы каналы связи на греческом, украинском и английском языках через:
- информационный портал на сайте министерства ( https://migration.gov.gr/ukraine/)
- колл-центр - служба поддержки (с понедельника по пятницу с 7:00 до 22:00, тел: +30 213 1629600)
- электронную почту по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
- платформу гуманитарной помощи «Помоги Украине» для НПО, ОТА, международных организаций и любых других заинтересованных сторон.
Для удобства украинских беженцев, а также их родственников, обращающихся за помощью до или после прибытия в Грецию, были собраны, сгруппированы и размещены по специальной ссылке сайта министерства часто задаваемые вопросы и ответы. Обратите внимание, что эти вопросы и ответы ежедневно обновляются дополнительными материалами.
5 наиболее часто задаваемых вопросов и ответы на них:
- С какими документами я могу приехать в Грецию с детьми, если у меня есть только удостоверение личности, а не паспорт?
Граждане Украины, не имеющие проездных документов, могут въехать только через отдел паспортного контроля г. Промахонас (греческо-болгарская граница). Там вам выдадут соответствующий документ сотрудники посольства Украины. Если с вами есть дети, потребуется предъявить справку о семейном положении или свидетельство о рождении. Если у вас нет ни одного из этих документов, вы должны заполнить и подать ответственную декларацию с указанием количества детей, их имени, фамилии, пола и даты рождения. - Я в Греции, и у меня нет денег на проживание и питание. Где я могу остановиться и получить еду?
До завершения процесса выдачи проездных документов, при необходимости, есть возможность краткосрочного размещения в принимающей структуре Синтики, для желающих. Чтобы разместиться на более длительный срок и после завершения вышеуказанного процесса можно отправить запрос по адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Затем вы получите на свой e-mail ответное сообщение, в котором вас попросят записать основную информацию (количество членов вашей семьи, возраст, город Греции, где вы находитесь, язык, на котором вы можете общаться), и прикрепить фото: страница вашего паспорта (или другого документа, удостоверяющего личность) с вашими личными данными и вашей визой для въезда в Грецию.
Министерство иммиграции и убежища немедленно предоставит вам жилье и питание в своих структурах размещения. Для облегчения и ускорения вашего жилищного процесса, пожалуйста, укажите в своем запросе количество членов семьи, их имена, пол и возраст, а также любые уязвимые места (тяжелое заболевание, инвалидность, беременность). - Есть ли ограничения по времени моего пребывания в Греции?
Максимальный срок пребывания, с момента пересечения наземной или воздушной границы (полиция Греции поставит штамп в вашем паспорте с датой въезда), составляет 90 дней (15 дней с правом продления еще на 75 дней). Однако в течение этого периода вы имеете право ходатайствовать о статусе временной защиты сроком на один (1) год, с правом доступа к рынку труда и медицинской помощи, в соответствии с Директивой 2001/55 Совета Европейского союза, которая была включена Указом президента 80/2006 в греческое законодательство. В ближайшие дни будут объявлены точки, в которых Служба убежища Министерства иммиграции и убежища сможет принять ваши запросы и предоставить вам этот статус. - Каков порядок получения разрешения для детей (племянниц) из Украины на пребывание в Греции столько времени, сколько необходимо, при этом родители остаются в Украине?
Если дети въезжают в страну без сопровождения, то активируется национальный механизм реагирования на чрезвычайные ситуации для несопровождаемых несовершеннолетних, находящихся в неблагоприятных условиях проживания, Министерства иммиграции и убежища, для перевода детей в специальные структуры экстренного размещения, а затем соблюдается необходимая процедура. Для получения дополнительной информации вы можете позвонить по телефону 0030 2132128888 (круглосуточная линия) или отправить электронное письмо по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. - Я хочу отдать одежду и принять беженцев.
Вы можете выразить свою заинтересованность в предложении помощи переселенцам из Украины, заполнив специальную форму, которую можно найти по ссылке https://migration.gov.gr/helpukraine Министерства иммиграции и убежища.
Внимание, будьте осторожны: в Греции действуют мошенники, которые, якобы, помогают беженцам, но на самом деле вас могут обмануть и обокрасть. Обращайтесь только к тем людям, кого вы знаете лично (и желательно не "шапочное" знакомство), или через официальные государственные структуры.
