Как рассказывает издание BB.LV, инцидент произошел во время часового экскурсионного тура от компании Rayna Tours, во время полета над пустынями Дубая. Максимальная высота заявленного полета была 1,2 километра.
Проблемы начались в самом начале воздушного путешествия: сначала шар долго не мог подняться в небо, а когда ему все-таки удалось оторваться от земли, он начал дергаться. В сообщении говорится:
«Примерно через 40 минут полета шар слишком сильно накренился и начал резко падать, а корзина на большой скорости стала переворачиваться после удара о землю».
Некоторые пассажиры после жесткого приземления выпали из корзины. Пострадавших доставили в больницу в тяжелом состоянии и состоянии средней тяжести на машинах скорой помощи и вертолетами, сообщает и показывает Telegram-канал «Shot Проверка».