Menu
Login

«Click-and-collect» не вызвала энтузиазма у продавцов

«Click-and-collect» не вызвала энтузиазма у продавцов

По мнению подавляющего большинства владельцев магазинов, опция «click-and-collect» (щелкни и забери), которая позволяет им открываться во время блокировки, принимая заказы по телефону или через интернет, а покупатели при этом будут забирать свои покупки у входа в магазин, не окажет большого влияния на оборот.

Трейдеры полагают, что девять из 10 предприятий, особенно небольшие магазины, не имеют инфраструктуры для использования функции click-and-collect, которая будет официально запущена в воскресенье — у них нет ни веб-сайта, на котором клиенты могли бы просматривать свои запасы, ни места для реализации процесса.

Некоторые профессионалы рынка говорят, что убытки  нельзя возместить с помощью телефонных заказов, в то время как другие утверждают, что электронная коммерция и опция “click-and-collect”  сэкономят им всего 20% праздничного оборота с большей частью выручки и вынудят ходить в крупные магазины, в которых уже есть необходимая инфраструктура. Фактически многие крупные компании также изо всех сил пытаются удовлетворить требования, и ведущий розничный продавец игрушек Jumbo объявил, что не будет открывать свои магазины для работы в режиме “click-and-collect” .

Объявление об этой мере в пятницу вызвало много вопросов. Например, можно ли вернуть покупки, как быть с одеждой или обувью, которую нужно мерить, что произойдет, если на улице скопится толпа, и т.д.

Стремясь сдержать реакцию предприятий, особенно мелких, Министерство развития добавляет новую услугу в свое приложение e-Katanalotis. Используя его, любая компания, которая обслуживает своих клиентов по телефону, сможет сообщить им о времени получения заказа не в текстовом сообщении на мобильный телефон, а через приложение бесплатно.

Еще одна инициатива — это попытка малых и средних предприятий сохранить часть своих продаж. По состоянию на полночь пятницы Ассоциация торговцев Пирея приступила к реализации своего плана «Электронная торговля в течение 24 часов». Благодаря планированию и координации Convert Group, компании-члены ассоциации могут получить свою собственную «цифровую витрину» для продуктов на торговых площадках Public и Skoutz, независимо от того, есть ли у них собственный электронный магазин.

Вот только стоимость подобной услуги составляет от 12% до 15% от стоимости товара, что подходит далеко не всем продавцам.

Читайте Русские Афины в Google News (нажать 'Подписаться')

Поделиться ссылкой:

О том, как поделиться
Правила комментирования (комментарии премодерируются)
Последнее изменениеПонедельник, 14 декабря 2020 08:44
Комментарии для сайта Cackle
Наверх

Новости по Email

Не пропусти другие интересные статьи, подпишись:

Новостные ленты

Партнеры сайта