Эти источники, глубоко знакомые с сектором и полностью осведомленные о ситуации в остальной Европе, определили четыре основных причины проблем, с которыми сталкиваются как отправители посылок, так и получатели онлайн-заказов.
Основная причина затора курьерской службы в Греции (за некоторыми исключениями) заключается в том, что местные компании не сделали серьезных инвестиций в необходимую инфраструктуру, в основном в распределительные центры, куда отправляются посылки для доставки. Запланированные инвестиции, такие, как системы автоматической сортировки для ускорения обработки пакетов, все еще находятся в стадии реализации и не могут помочь в сегодняшней ситуации.
Еще одним фактором является то, что греческие курьерские предприятия значительно отстают от своих европейских коллег с точки зрения осуществления инвестиций в высокие технологии, говорят те же источники. Следовательно, даже если компания, у которой покупатель приобрел товар, имеет ультрасовременную инфраструктуру для поиска, упаковки и отправки товара, медлительность курьерской компании все равно задержит весь процесс. «Цепь настолько сильна, насколько и сильно ее самое слабое звено», - едко заявляют отраслевые эксперты.
В-третьих, на большей части рынка наблюдается значительная нехватка места для хранения, поэтому даже в нормальных условиях, как это было до пандемии, есть задержки. «Большинство людей знают, что заказы из электронных магазинов за рубежом достигают Греции за два или три рабочих дня, в то время как такие сроки относятся к сфере научной фантастики для поставок в Грецию», - комментирует источник.
Четвертый, и наиболее очевидный, фактор заключается в том, что, хотя средний дневной уровень заказов курьерских посылок в Греции составляет около 200 000, с начала второй блокировки эта цифра подскочила до 800 000, при этом последние оценки теперь указывают на 1 миллион заказов в день. Следовательно сроки доставки в Греции часто продлеваются в два или три раза, в то время как отраслевые предприниматели задаются вопросом, сохранится ли этот спрос после пандемии.
К сказанному аналитиками можно добавить такой факт: срок доставки в Грецию посылок из китайского Алиэкспресс составляет, в среднем, от 40 до 70 дней. Впрочем и ранее этот показатель был не менее, чем 30-40 дней.
