Вспышка кризиса здоровья, связанного с Covid-19, ускорила цифровую трансформацию кредитного сектора, за 4 месяца удвоив онлайн-банкинг в Греции. При этом общее количество пользователей интернет-банкинга в стране превысило 3 миллиона. Мобильным банкингом пользуются более 1,2 миллиона человек.
Размер кредитных систем в ближайшие годы будет во многом зависеть от состояния экономики страны, а также от цифровой трансформации, которая уже происходит и резко меняет форму, что также ведет к изменениям в ее структуре и функционировании. В результате снизилась и потребность в физическом присутствии банков через отделения, что влечет за собой пропорциональное сокращение количества сотрудников.
Ожидается, что число банковских служащих, которое на конец 2019 года составляло 36 727 человек, до конца этого года сократится еще на 2,500–3500 человек благодаря инициативе системных банков. Это касается двух программ добровольного увольнения, запущенных Eurobank и National Bank of Greece, выделения отдела проблемных кредитов Alpha Bank и его передачи компании по управлению проблемными кредитами Cepal, которая, как ожидается, будет завершена к концу года, а также продажи Страхование «Этники», которое также начало осуществлять руководство National Bank of Greece.
На прошлой неделе Eurobank запустил щедрую программу добровольного ухода для сотрудников, которые проработали в группе пять лет. Она продлится до 2 октября, и, по оценкам, количество пользующихся ею сотрудников составляет 700 человек.
Новая схема добровольного увольнения National Bank of Greece предложит сильные стимулы, поскольку количество ее сотрудников в Греции к концу года должно сократиться до 8000 человек, с 8238 в конце июня. На уровне группы должно произойти дальнейшее сокращение сотрудников за счет продажи страховой компании «Этники», в которой работает около 900 человек.
В последнее десятилетие сокращение персонала было приоритетом кредитной системы в попытке сдержать расходы. И теперь оно продиктовано значительным сокращением деятельности филиалов за счет продажи проблемных кредитов.
