fbpx

EN UA GR DE ES

Menu
Login

Возврат денег за отмену поездки в связи с пандемией

Возврат денег за отмену поездки в связи с пандемией

В связи с пандемией COVID19 многим гражданам пришлось отменить ранее сделанные брони и отказаться от предоплаченных путевок. Но, как оказалось, на вполне резонную просьбу вернуть деньги турагентства и отельеры зачастую отвечают отказом.

Союз потребителей качества жизни (Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής) и Всегреческая федерация ассоциаций потребителей (Πανελλήνια Ομοσπονδία Ενώσεων Καταναλωτών - Π.ΟΜ.Ε.Κ.) фиксируют ряд жалоб от населения, чьи поездки были отменены или которые не имеют права путешествовать из-за пандемии Covid-19.

Потребительские организации обратились в соответствующие министерства и ведомства с просьбой о задействовании на территории Греции европейского законодательства (Директива ЕС 2015/2302 об организованных поездках), которое было включено в национальное законодательство ПД. 7/2018 и Регламент (ЕС) № 261/2004 о правах пассажиров.

В своде правил ЕС четко отмечено, что «потребители имеют право на возврат средств». Таким образом, потребители имеют право на возмещение суммы, уплаченной за путевку (частично или в полном объеме), если поездка отменена не по вине клиента, а из-за чрезвычайных ситуаций, таких, как пандемия Covid19.

Европейская федерация ассоциаций потребителей (Ευρωπαϊκή Ομοσπονδία Ενώσεων Καταναλωτών (BEUC), членом которой является ΕΚΠΟΙΖΩ, призывает к сотрудничеству европейские страны, чтобы работать сообща и найти соответствующие справедливые решения. Примером меры, о которой говорится в обращении, является Дания, где Европейская комиссия утвердила государственную помощь для покрытия расходов — отмены брони и путевок — из-за Covid-19.

Предлагается создать Европейский чрезвычайный фонд поездок (ευρωπαϊκού ταμείου έκτακτης ανάγκης για τα ταξίδια), который займется рассмотрением и выплатой компенсаций за отмененные путешествия. Отмечено, что фонд также защитит потребителей в случае банкротства турагентства. ΕΚΠΟΙΖΩ и Π.ΟΜ.Ε.Κ. вновь призывают компетентные министерства и ведомства уточнить в этом контексте права потребителей, как это прямо предусмотрено европейским и национальным законодательством, с целью укрепления доверия потребителей в ближайшем будущем и продолжения поддержки туристической индустрии.

ΕΚΠΟΙΖΩ предлагает потребителям сообщать о любых проблемах, с которыми они сталкиваются из-за отмены  поездки в связи с Covid-19. Примеры заявлений можно найти на веб-сайте Союза потребителей Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής в разделе «Жалобы».

Читайте Афинские новости в Google News (нажать 'Подписаться')

Афинские Новости просят вашей поддержки!

Уважаемые читатели, до начала военных действий в Украине наше издание существовало в основном за счет рекламы, в основном от Google. Однако из-за войны в Украине и санкций, введенных против России,  Google  отключил монетизацию для пользователей из РФ, в результате чего мы потеряли более 50% доходов, что поставило нас в довольно сложную ситуацию. 


Просим по возможности пожертвовать нашему изданию любую посильную для вас сумму.

Для этого мы создали специальный аккаунт в PayPal.

Оплатить подписку можно по QR code:

preview

Или нажав на эту кнопку:

Подписаться

Для жителей РФ, где недоступен PAYPAL мы предлагаем оформить оплату через Юмани (можно пополнить через Сбербанк / любые карты РФ / Счет телефона Билайн, МТС, Tele2)

 

Также вы можете перевести свои пожертвования на наши банковские счета указанием в назначении платежа "Οικονομική βοήθεια"(Financial help)

  • Eurobank: - 0026.0200.430106055945  (IBAN GR3802602000000430106055945 SWIFT EFGBGRAA)
  • Εθνική Τράπεζα της Ελλάδος-155677059-24 (IBAN GR6701101550000015567705924 swift trapesas bic ethngraa)
  • Τράπεζα Πειραιώς - 5126-035164-032  (IBAN GR8201721260005126035164032 PIRBGRAA)

Учитывая, что греческие банки берут комиссию в размере 3,5 евро, за перевод с других банков, пожалуйста не перечисляйте из других банков сумму меньше 3,5 евро, иначе она пойдет в минус.

Спасибо за помощь. 

.
 
Подробнее
⇑ Свернуть

Поделиться ссылкой:

О том, как поделиться
В связи с массовыми нарушениями правил, все комментарии премодерируются.
Последнее изменениеЧетверг, 09 апреля 2020 11:36
Комментарии для сайта Cackle
Наверх

Новости по Email

Не пропусти другие интересные статьи, подпишись:

Новостные ленты

Партнеры сайта

Наш веб-сайт стал возможен благодаря показу онлайн-рекламы нашим посетителям.
Пожалуйста, поддержите нас, отключив блокировщик рекламы.