Menu
Login
  •  
  •  

"Не трогайте полотенце для рук". Секреты отелей, о которых вы не знали

"Не трогайте полотенце для рук". Секреты отелей, о которых вы не знали

Однажды завсегдатаев  заинтересовал вопрос о нюансах поведения в гостиницах, о которых мало кому известно. Их интерес полностью удовлетворил один из менеджеров по развитию гостиничного бизнеса, работающий в крупной корпорации и досконально знающий все тонкости проживания отельных номерах. Предлагаем и вам ознакомиться с этими правилами, которые помогут избежать неприятных неожиданностей.

1. Не пользуйтесь подставкой для чемодана
Особенно если это симпатичная, качественная на вид деревянная подставка, вроде этой:

Запомните две вещи: 1) клопы обожают дерево; 2) клопы распространяются не грязнулями-людьми, а багажом, побывавшим в «клоповниках».

Совет: смело используйте металлические подставки – они не привлекают клопов. Или распаковывайте чемоданы на кафельном полу ванной (конечно, убедившись, что он чистый). А после не забудьте застегнуть сумки.

2. Избегайте одеял, покрывал и пледов
Покрывало сразу отбросьте подальше, а теплым одеялом укрывайтесь так, чтобы оно не касалось кожи.

По идее, все, что соприкасается с обнаженной кожей большого числа людей, должно отправляться в стирку при каждой подготовке номера к новому заселению. Но многие дешевые отели это правило игнорируют. Впрочем, звездность и высокий ценник тоже не гарантируют абсолютной чистоплотности.

Приличные гостиницы и бутик-отели сейчас уже не застилают постели покрывалами целиком (разве что белыми, которые стираются с остальным бельем). Вместо этого их кладут свернутыми в изножье – вот так:

А вот это уже плохо: покрывала погубили чистоту простынь.

Что касается теплых одеял и пледов, то во многих гостиницах их чистят только тогда, когда уже заметны пятна, так что всегда накрывайтесь ими поверх простыни.

3. Никогда не пользуйтесь маленькими полотенцами в дешевых отелях


Вообще говоря, так называемые полотенца для рук лучше не трогать в любых отелях, кроме тех, где их стирают и дезинфицируют самым добросовестным образом (но узнать об этом можно только от «своего человека» среди персонала).

Знаете, как их чаще всего используют постояльцы-мужчины или влюбленные парочки? Догадайтесь по тому, где маленькие полотенца находят при уборке номеров: на полу, рядом с кроватью, примерно посередине…

Совет: а вот толстое махровое полотенце небольшого размера не только можно, но и нужно использовать – исключительно как коврик, куда вы будете становиться при выходе из душа. Не вытирайтесь им!

4. Не доверяйте дверному глазку


Начиная с 4-звездочных гостиниц и выше в дверях номеров, как правило, есть глазок – только вот стоит задаться вопросом, не встроена ли в него скрытая камера? Не отмахивайтесь: такое бывает и, может быть, чаще, чем вы думаете.

Если вы заметили повреждения или следы каких-то манипуляций с глазком – смело требуйте другой номер.

Но даже если все в порядке, лучше обезопасить себя от подобных «шпионских» устройств – глазков, совмещенных с камерой:

Для этого достаточно заткнуть отверстие рулончиком бумаги (конечно, так, чтобы его можно было потом вытащить). Впадать в паранойю не стоит, но осторожность не помешает, учитывая, что в интернет сливают немало гостиничной «обнаженки».

 

Самый громкий скандал разразился в 2008-м, когда в Сети появилось записанное через глазок видео голой Эрин Эндрюс – репортера американского спортивного канала ESPN. И это известная женщина, а сколько простых людей могут стать объектами нездорового интереса, даже не подозревая об этом!

Совет: если в номер постучали, а в глазок никого не видно, не спешите открывать. Позвоните на ресепшн: там должны знать, если к вам явился кто-то из обслуги. Также не стесняйтесь обратиться к менеджерам, если заметите в коридоре человека, слоняющегося без дела. Поверьте, он не должен там быть, и если его сразу не прогнали, то в следующий раз лучше выберите другой отель.

5. Во время еды не прикасайтесь к телевизионному пульту


Пульт, выключатель прикроватной лампы и телефонная трубка – самые грязные предметы в любом номере, даже в роскошном президентском люксе. Их при всем желании не вычистишь, потому что на уборку дается строго ограниченное время – в среднем, 20-30 минут.

Так что либо сами тщательно протрите пульт и прочее дезинфицирующими салфетками, либо сделайте вот так:

И еще кое-что о гостиницах
В целом, вы уже поняли, что любой отель – не место для чистюль. Единственное, в чем можно не сомневаться – это постельное белье, все остальное можно назвать чистым только с натяжкой.

К примеру, стаканы и прочая посуда – вы знали, что во время уборки их просто моют под краном в раковине? А кофеварка – вы уверены, что ее капитально чистили (хотя, по правилам, должны) после предыдущих гостей, которые бог знает что могли с ней делать?

Наконец, важно понимать, что большее число звезд – вовсе не гарантия лучшего сервиса. По мировым стандартам, вас должны хорошо обслужить в гостиницах любой «звездности». Они отличаются друг от друга не качеством обслуживания, а удобствами – от размера номеров до количества розеток.

К тому же в наше время гораздо важнее рейтинг по отзывам туристов, и если 4-звездочный отель получит «единицу», то никакой официальный «звездный статус» не сделает его популярным.


P.S.

Как отличить правдивые отзывы об отелях?

Самый крупный зарубежный сайт, специализирующийся на создании обширной базы отзывов людей, в том числе и об отелях, tripadvisor.com. Оставить свой отзыв может любой желающий, надо только зарегистрироваться.

Есть еще и российский сайт otzyv.ru. В его туристической части есть отзывы о различных турагентствах, турфирмах, и об отелях тоже. 

Но мне больше нравится и проще искать и читать отзывы прямо на сайте бронирования. Например booking.com & trivago.com. Там, как правило, отзывов достаточно и выделены, как плюсы, так и минусы отеля.

Но отзывы могут быть разные. И далеко не все они объективные и правдивые. Зачастую бывает, что отель намеренно заказывает написание хвалебного отзыва, чтобы привлечь клиентов, и разными способами избавляется от негативных комментариев в свой адрес.

Как отличить настоящий отзыв об отеле от «заказного»? Каким отзывам можно доверять?

Во-первых, если отзыв, восхваляющий отель, один из самых первых во всем списке или вообще единственный, то однозначно доверять ему нельзя. Точно также стоит насторожиться, если такой хвалебный отзыв один в череде негативных или наоборот, один отрицательный среди положительных (это может быть антиреклама или просто слишком субъективное мнение).

Во-вторых, не стоит обращать внимание на отзывы типа «Отличный отель» или «Ужасный отель». Никакой конкретики, просто пустые фразы. В настоящем отзыве всегда четко пишут, что понравилось и что не понравилось. Вот как здесь (кликабельно)

И вы уже четко можете себе представить плюсы и минусы отеля. Также обратите внимание, кто оставил отзыв. Есть разные категории – «пожилая пара», «компания друзей», «индивидуальный путешественник» и др. Лучше изучать отзывы людей вашей категории.

В-третьих, обратите внимание на даты отзывов. Они должны быть свежими. Ведь со временем отель мог измениться, и не только в худшую сторону, но и в лучшую.

В-четвертых, важен стиль и грамотность написания. Не стоит доверять хвалебным отзывам, написанным в явном рекламном стиле, а такие встречаются довольно часто.

Или, например, отзыв от имени американского туриста на английском языке с кучей грамматических ошибок, впрочем, как и на русском языке от имени русского туриста с ошибками вызывает большие сомнения в подлинности. Бывают, конечно, безграмотные люди, но стоит ли доверять их мнению?

Как видим, отличить правдивые отзывы туристов об отелях не так уж сложно. И это обязательно поможет вам сделать правильный выбор. Но все же не стоит целиком полагаться только на мнение других людей. Внимательно изучите информацию об отеле на странице самого отеля. Заведения, которые действительно дорожат своей репутацией и своими клиентами не станут размещать там заведомо ложную информацию, а о слабых местах если и упомянут, то предложат вариант, как сгладить этот недостаток.

Примерно, как в известном анекдоте:

«Объявление на стойке регистрации в отеле: «Дорогие гости! Если вам понадобится что-нибудь, чего нет у нас в номерах – смело обращайтесь к нашему администратору и он объяснит вам как без этого обойтись!»

 

Система Orphus

Не пропусти другие интересные статьи, подпишись:

Поделиться ссылкой:

О том, как поделиться
Правила комментирования
Последнее изменениеПятница, 15 января 2016 14:12
Комментарии для сайта Cackle
Наверх

Мобильные приложения

 

Новостные ленты

Партнеры сайта

Новости по Email