Menu
Login
  •  
  •  

Британский отдых превратился в греческий кошмар

Британский отдых превратился в греческий кошмар Британский отдых превратился в греческий кошмар

Непредвиденный конфуз произошел с британскими туристами, отправившимися на отдых в 5* отель "Голубая Лагуна" на полуострове Халкидики. Вместо ожидаемого сервиса перед туристами предстало грязное болото и ремонтные работы на территории отеля, который оказался явно не готов к приему гостей.

Репутации гостиничного комплекса "Голубая Лагуна" (Blue Lagoon Princess), как и букинговой компании Томсон (Thomson) был явно нанесен урон после подобной непредусмотрительности.

Джесс Вудхаус из английского графства Дербишир заплатила 1600 фунтов за себя и свою мать Джулию отметить 50-летний юбилей в Греции как оказалось только для того, чтобы очутиться в эпицентре строительной площадки. Что еще хуже, неопытный гостиничный персонал заставил ждать их забронированные номера несколько часов.

Щебень был повсюду, строители проводили бурильные работы, а уборщики продолжали выметать и вычищать. Вместо того, чтобы резвиться в бассейне, дети бегали вокруг сборных шурупов, разбросанных по полу, - сообщают заехавшие в тур-комплекс туристы.

В течение шести часов им пришлось ожидать готовности своих номеров, тогда как многих туристов перевели в другие отели, более низкой категории.

Агентство Thomson, через которое был сделан букинг, заявило:

"Томсон хотел бы принести извинения нашим первым клиентам, заехавшим в Blue Lagoon Princess 4 мая, за причиненные неудобства незавершенными работами на территории комплекса.

Как только мы получили информацию об этом недоразумении, наша курортная команда работала в тесном сотрудничестве с отелем в поиске альтернативного размещения пострадавших клиентов.

Мы хотели бы заверить клиентов, что это вне наших правил - задержка открытия отеля. Мы постоянно отслеживаем все отели в нашей программе для обеспечения их соответствия нашим высоким стандартам, и к настоящему моменту гости в "Голубой Лагуне" наслаждаются своим отдыхом".

Система Orphus

Не пропусти другие интересные статьи, подпишись:

Поделиться ссылкой:

О том, как поделиться
Правила комментирования
Последнее изменениеСуббота, 16 мая 2015 15:32
Комментарии для сайта Cackle
Наверх

Мобильные приложения

 

Новостные ленты

Партнеры сайта

Новости по Email